第5章 市场调研与市场需求预测.pdf

第5章 市场调研与市场需求预测 本章要点  市场营销调研的主要步骤  市场营销数据分析的主要方法  市场需求的含义及相关概念  估计当前市场需求的主要方法  市场需求预测的主要方法 第1节 市场营销调研过程 第1节 市场营销调研过程  一、市场营销调研  市场营销调研的含义与内容 主要的研究活动 主要的研究活动 主要的研究活动 市场特征 市场潜量 市场占有率 的确定 的开发 分析 销售分析 竞争 第1节 市场营销调研过程  一、市场营销调研  市场营销调研技术 定量研究 定性研究 第1节 市场营销调研过程  二、二手数据的收集和评价  二手数据的主要来源  评估二手数据的标准  公正性  有效性  可靠性 第1节 市场营销调研过程  三、收集原始数据的主要方法  观察法  实验法  调查法  专家估计法 第2节 市场营销数据分析 第2节 市场营销数据分析  一、多变量统计技术 多变量统计技术 分析两个或两个以上变量间关系的各种技术 综合评价服务的方法 预测服务的方法 对某一事物分析其各种特性以及这些 把列举出的特性区分为说明变量和基 特性之间的相互关系，并将有关数据 础变量，根据从说明变量中得出的信 归纳为少数几个综合特征值的方法 息来预测基础变量的方法 多元回归分析 因素分析 方差分析 主成分分析 协方差分析 聚类分析 自动干扰探测分析 判别分析 多维尺度分析 联合测定分析 潜伏结构分析 规范关联分析 第2节 市场营销数据分析  二、测定尺度 （一）名义尺度  名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物　 （二）顺序尺度  顺序尺度所使用的数值的大小，是与研究对象的特定顺序相对应的 （三）间距尺度  间距尺度所使用的数值，不仅表示测定对象所具有的量的多少，还 表示它们大小的程度即间隔的大小 （四）比例尺度  比例尺度的意义是绝对的，即它有着含义为“无”量的原点0 第3节 市场需求测量