市场营销学教程（第四版）第二篇 市场选择.pdf

市场营销学市场营销学市场营销学市场营销学 教程教程教程教程 第四版第四版第四版第四版 §2 市场选择 市场营销学教程市场营销学教程市场营销学教程市场营销学教程 （（（（第四版第四版第四版第四版）））） • 第第 ⅠⅠ篇篇 市场分析市场分析 • 第第Ⅱ篇篇 市市场选择选择 • 第Ⅲ篇 市场营销组合 • 第Ⅳ篇 市场营销计划、组织与控制 • 第Ⅴ篇 特殊领域的市场营销 第第第第ⅡⅡⅡⅡ篇篇篇篇 市场选择市场选择市场选择市场选择 • 第第55章章 市场营销信息系统与市场调研市场营销信息系统与市场调研 • 第第6章章 企业战战略计划计划 • 第7章 市场细分、目标市场选择与市场定位 第第第第55章章章章 市场营销信息系统与市场调研市场营销信息系统与市场调研市场营销信息系统与市场调研市场营销信息系统与市场调研 学习目的学习目的 了解企业与市场的联系 了解市场营销信息的特征了解市场营销信息的特征 理解营销信息系统的构成 掌握市场营销调研的程序掌握市场营销调研的程序、方法和相关内容方法和相关内容 第第第第55章章章章 市场营销信息系统与市场调研市场营销信息系统与市场调研市场营销信息系统与市场调研市场营销信息系统与市场调研 •学习目的学习目的 •学习内容 5.1 企业营销与信息 5.25.2 营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成 5.3 市场营销调研 • 思考题 5.15.15.15.1 企业营销与信息企业营销与信息企业营销与信息企业营销与信息 一 ．企业对营销信息的需求企业对营销信息的需求 二．市场营销信息的特征 11. 时效性时效性强 2. 更新性强 33. 双向性双向性 三．企业对营销信息的要求 ① 准确 ② 及时 ③③ 恰当 ④ 系统 ⑤⑤ 费用代价合理费用代价合理 5.25.25.25.2 营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成 （（（（5555--1111）））） • 营销信息系统营销信息系统的概念的概念 —— 营销信息系统是由人员、设备和程序所构成的一种 相互作作用的连续复复合体。 —— 基本任务是基本任务是及时时、准确准确地收集集、分类分类、分析分析、评价评价 和提供有用的信息，供市场营销决策者用于制定或修 改市场营销计划，执行和控制市场营销活动。 • 营销信息系统的构成 5555..2222 营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成 （（（（5555--2222）））） 图5—1 营销信息系统 （教材P88) （教材P88) 5.25.25.25.2 营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成 （（（（5555--3333）））） • 营销信息系统的构成营销信息系统的构成 一． 内部报告系统 二．营销情报系统 三．营销调研系统 四四．营销决策支持系统营销决策支持系统 5.25.25.25.2 营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成营销信息系统的概念及构成 （（（（5555--4444）））） 内部报告系统内部报告系统 • 是决策者们利用的最基本的系统，最大特点是: （1）信息来自企业内部的财务会计、生