质量管理体系审核的思路和做法.ppt

* * * * 与ISO9001符合程度高但质量文化程度低的组织 审核侧重点在于引导组织将其QMS与日常的经营管理活动结合起来，鼓励组织超越ISO9001要求，帮助组织识别改进的机会； 注意提出意见的方式和分寸，超出ISO9001标准要求，不是评价组织体系是否合格的依据。 与ISO9001符合程度低但质量文化程度高的组织 审核侧重点在于引导组织将QMS与组织现有的质量管理活动有机的结合起来； 审核员要理解组织的业务需要，使审核中指出的问题更有针对性。 与ISO9001符合程度高而且质量文化程度也高 审核的侧重点在于引导组织将QMS与其战略目标联系起来； 审核员可以围绕这一重点，提出一些有深度的问题； 注意与组织的最高管理者认真和深入的进行沟通，使这一意图得到理解。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 质量管理体系审核的思路 和 做 法 质量管理体系审核是体系评价的一种重要方法，通过审核可以评价质量管理体系实施的符合性和有效性； 对质量管理体系评价的依据是审核准则 ； 由于2000版ISO9001标准的变化和ISO19011:2002审核指南的换版，必然引发对质量管理体系审核观念的变化，本文提出了一些相应的审核思路和做法。 符合性、有效性 1、符合性；2、有效性 审核文件依据包括五层