市场调查与预测 第5章 数据收集方法（上）.pdf

LOGO 第5章 数据收集方法(上) 2011-2-21 1 烟台南山学院商学院 【教学目标】 了解数据收集方法的分类体系 了解文案调研的特点及优势 掌握二手数据的主要目标及主要来源 了解定性数据调研的特点和分类 掌握焦点小组访谈的原理和实施要点 掌握投身技术的分类和应用要点 2011-2-21 烟台南山学院商学院 2 开篇案例：速溶咖啡调查 表5-1 速溶咖啡消费动机调查使用的购物单 购物单1 购物单2 当味道和营养与豆制咖啡 购物单1 购物单2 相同而饮用方便的速溶咖 1 听发酵粉 1 听发酵粉 2 块面包 2 块面包 啡刚刚投放市场时，广告 1 串胡萝卜 1 串胡萝卜 推销不起作用，购买者寥 1 磅N~cafe速溶咖 1 磅新鲜咖啡 寥无几。 啡 1.5 磅碎牛肉 1.5 磅碎牛肉 2 听桃子 2 听桃子 5 磅土豆 5 磅土豆 面对这种情况，你该如何探寻问题的原因？ 直接的询问调查的方法为什么行不通？ 间接的调查方法则行得通，为什么？ 2011-2-21 烟台南山学院商学院 3 5.1 数据收集方法分类 数据收集方法 数据收集方法 实地调查 文案调查 按数据来源 实地调查 文案调查 分类 定量调查 定性调查 按资料性质 定量调查 定性调查 分类 询问调查 观测调查 实验调查 按数据收集 询问调查 观测调查 实验调查 方式分类 图5-1 数据收集方法分类的基本框架 2011-2-21 烟台南山学院商学院