x电信公司营销评估及媒体监测方案.pdf

x 电信公司营销评估及媒体监测方案 x 电信公司营销评估及媒体监测方案 第一部分 营销评估方案 第一部分 营销评估方案 目 录  背景说明  评估目的  评估对象  评估内容  评估指标及方法  操作流程及用时  操作办法  成果提交  模型应用 背景说明 • 创信公司为x移动提供营销评估服务，旨在通过营销评估，提高x 移动的核心竞争力。营销评估的本质就是要提高营销的有效性和 整体性，以强化市场导向，实现企业长期持续发展的业绩目标 • 营销评估必须以事实为基础，充分了解x通信市场的状况，针对目 标客户的需求进行评估方案的设计，有效的获取客观真实的一手 数据。 • 为帮助x移动初步了解营销评估的重要性，创信已于2004年11月份 提交了关于营销评估的项目建议书，本文件为具体的实施方案。 评估目的 x移动 了解 了解 了解 了解 移动 移动 移动 移动 公司 公司 专项 单项 营销 宣传 业务 营销 效果 效果 效果 方案 效果 全面了解x移动的营销及效果，指导营销策略的制定，对 做出营销决策提供支持。 评估对象 x省移动通信公司 （以下简称：x移动） 评估内容 营销效果评估 宣传效果评估 专项业务评估 营销方案评估 从消费者角度出 从消费者角度对x 从消费者角度对新 从消费者角度出 发，在营销活动 移动宣传效果进行 业务进行评估，消 发，通过对消费者 执行过程中进 评估，消费者知晓 费者对x移动新业 测试评估，检验消 行，评估营销内 费者对营销内容的 度如何，记忆内容 务的认可程度，接 认知程度，适用程 容的合理性，消 与宣传内容是否一 受程度等。 度。判断营销方案 费者认知程度， 致，是否达到预期 是否合理、采取的 试用程度等，以