人力资源培训开发体系.pdf

Human Resource Management 第六讲第六讲 人力资源的培训开发人力资源的培训开发 Human Resource Management 本章学习目标本章学习目标 理解培训开发的概念、作用、原则、分类 和策略和策略 人力资源培训的形式和类型、层次和内容 人力资源培训的步骤和程序 描述不同的培训方式方法描述不同的培训方式方法 解释如何进行培训效果评估 一、培训开发概述 （（（（一一））））培训开发的含义培训开发的含义培训开发的含义培训开发的含义 培训就是组织向其新员工或现有员工传授其完成 本职工作所需的基本技能本职工作所需的基本技能，改变员工价值观念改变员工价值观念， 形成与组织目标、文化相一致的工作态度和行 为的活动过程为的活动过程。 教育教育是指包括是指包括一切能增进人们的知识切能增进人们的知识、技能技能，影影 响人们的思想意识和道德品质的活动。人的一 生所受的教育可分为三个阶段生所受的教育可分为三个阶段，即学龄前教育即学龄前教育 阶段、学校教育阶段、毕业后的成人继续教育 阶段阶段。。 开发则是增加和提高员工的知识和能力，以满足企业 目目 前和将来的工作需求。 对培训开发含义的准确理解对培训开发含义的准确理解，需要把握几个要点需要把握几个要点:: 培训开发的主体——企业。 培训开发的客体——企业的全体员工。 培训开发的内容范围培训开发的内容范围——与员与员工的的工作有关作有关。 培训开发的目的——改善员工的工作业绩并提升企业 的整体绩效的整体绩效。 （二）培训开发的作用（二）培训开发的作用 1.是提高组织人力资源综合素质的重要途径，有助 于提高员工绩效 2.有助于提高组织的士气，提高满足感和安全水平， 降低员工流失率 3. 是应对高新技术革命挑战的需要建立优秀的企业 文化和形象 现代经济理论认为，经济增长主要取决于四个方面的 因素因素： ①新的资本资源的投入； ②新的可利用的自然资源的发现； ③③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高；； ④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。 显然显然，后两项因素均与人力资源密切相关后两项因素均与人力资源密切相关。因此因此，人人 力资源决定了经济的增长。经济学家也因此将人力资 源称为第一资源源称为第一资源 。 4.可带来较高的投资回报率 55.是人力资源管理中的重要是人力资源管理中的重要一环环 6.有助于建立优秀的企业文化和形象 成功成功企业的培训的培训经验验 –2002年5月，美国《财富》杂志评选出最适宜工作的 100100家公司家公司，，发现这些公司在尽最大努力满足员工对发现这些公司在尽最大努力满足员工对 知识的需要。100家公司中，有53家公司提供内部大 学课程。 –摩托罗拉格言：每投入1美元的培训费就会产生30美 元的产值 –IBM大学：魔鬼训练，将素质教育日常化 –西门子西门子：：重视新人的导入计划重视新人的导入计划 –微软： 打磨具有“微软风格”的人，重视技术培训 –保洁保洁：：全方位全方位，，全过程的培训全过程的培训 –宜家： 培训每时每刻，随时随地 六. 培训开发与HRM其他职能的关系： 人力资源规划 员工职业生涯 培培 训 招聘录用招聘录用 开 发发 员工关系管理 绩绩 效效 管管 理理 工作分析工作分析 薪酬与福利薪酬与福利 若将HR开发与管理体系比喻为一辆“汽车”的 话话：： 任职资格系统