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机密 培训版
绩效考核体系及薪酬分配体系
操作手册
广东南方集团有限公司
制作：李 静
2003年3月
序 言
• 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、
奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公
正、有效的绩效测评体系是南方集团有限公司向一流的管理水平迈进的
重要一步
• 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量南方集团有限公司从
管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并
实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指
标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该
体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册将包
括2个主要方面
绩效考核的操作方法及流程
绩效考核与薪酬挂钩方案
• 本手册旨在使公司实现管理模式的优化，从而实现南方的战略目标。
• 本手册为培训指导版，各级各类人员实际操作中，必须按本手册规定的
流程执行。
• 本手册的解释权属于南方集团公司行政中心。
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一.绩效考核体系 4
1.绩效考核操作方案设计原则与框架 5
2.绩效考核操作方案 13
2.1 日常考核操作方案 14
2.2年终中层干部绩效考核操作方案 20
目 2.3年终普通员工绩效考核操作方案 70
3.绩效考核结果处理系统 75
4.绩效考核申诉系统 86
录 二.薪酬分配体系 90
1.薪酬分配体系设计的指导思想 91
2.薪酬分配体系的操作方案 93
三.绩效考核体系的评估与改进系统及其演进方向 112
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一.绩 效 考 核 体 系
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