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4.4.2 案例推理技术的基本原理 4.4.3 案例推理技术的内容 （1）案例表示 （2）相似性 （3）案例索引与检索 案例索引技术：最近邻法、归纳决策法、知识导引 法、三法结合 检索方法：模板检索、分层检索、近邻检索、基于 知识的检索 （4）案例库维护：指实现一些更新案例库组织结构 或内容策略 4.4.4 案例推理技术的实施步骤 （1）赋值标引 （2）抽取匹配案例 （3）更新优先解 （4）执行并反馈 （5）解释 4.4.5 案例分析 案例推理技术在银行信贷中的应用 （1）开发背景 （2）客户评价内容 （3）关于信用等级的评定 表 客户信用得分和信用等级 信用等级 总分S 市场竞争力C 流动性L 管理水平M 其他P AAA 70≤S 15≤C 15≤L 15≤M 不限 AA 60≤S＜70 12≤C 12≤L 12≤M 不限 A 50≤S＜60 9≤C 9＜L 9≤M 不限 BBB 45≤S＜50 不限 不限 不限 不限 BB 40≤S＜45 不限 不限 不限 不限 B S＜40 不限 不限 不限 不限 （4）数据结构 （5）详细设计 1)建库 2)身份验证 3)输入靶案例 4)规则计算 5)案例相似度的计算 6)搜索相似案例和修改解决方案 7)信用等级和授信控制量的确定 授信控制量CL=E*K*V-D 8)案例入库的相似性计算 （5） 相似度 差异 情况1 100% 0 情况2 80% 0.2 情况3 60% 0.4 情况3补 90% 0.1 * 4. 竞争情报技术分析 情报学：杜成杰 4.1 OLAP技术 4.2 数据挖掘技术 4.3 信息融合技术 4.4 案例推理技术 4.1 OLAP技术 4.1.1 OLAP技术概述 4.1.2 OLAP多维数据结构 4.1.3 OLAP体系结构与实现的关键技术 4.1.4 OLAP评价准则 4.1.5 OLAP技术的发展趋势 OLAP技术概述 （1）OLAP技术的发展背景 E.F.Codd OLAP与OLTP的不同点 OLAP OLTP 用户 应用系统的操作、维护人员 管理、决策人员、分析人员 功能 日常操作处理 分析决策 数据库设计 面向应用 面向主题 数据 当前的、最新的、细节的 历史的、聚集的、多维的、集成的 存储（上限） 读/写数十条记录 读上百万条记录 工作性质 事务性工作 简单、复杂的各类查询 数据库大小（上限） 100MB-GB 100GB-TB （2）OLAP技术中的基本概念 OLAP的定义：使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原数数据中转化出来的、能够真正为用户所理解并真实反映企业维特性的信息进行快速、一致、交互的存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。 OLAP相关基本概念： 维：角度、属性（时间维、地理维） 维的层次：某个维（时间维：日期、月份、季度、年） 维的成员：维的一个取值（2011.3.15） 多维数组：维和变量的组合表示（时间，地区，产品，销售额） 数据单元：多维数组的取值（2000年1月，上海，笔记本电脑，100000美元） （3）OLAP的分类与比较 ROLAP：关系型联机分析处理 MOLAP：多维联机分析处理 HOLAP：混合联机分析处理 （4）OLAP的特性 快速性 可分析性 多维性 信息性 4.1.2 OLAP多维数据结构 产品名称 地区 销售量 螺母 东部 50 螺母 西部 60 螺母 中部 100 螺钉 东部 40 螺钉 西部 70 螺钉 中部 80 螺栓 东部 90 螺栓 西部 120 螺栓 中部 140 垫圈 东部 20 垫圈 西部