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HR的职业化与专业化培训教材
人力资源的核心职能 确定组织的核心能力,特别关注人力资源能力 找到、培养符合公司业务发展需要的人员 通过薪酬、绩效提升员工的工作动力、工作效率 统一思想,减少和控制不良思想 为公司的扩张提供人力资源支持 提高人均效率,进而提高盈利水平 为老板用人决策提供支持 * 招聘专员的四个层次 * Company LOGO 2007. 01 第二层 只招符合公司DNA的人才,不拘泥于候选人的经历、学历、专业等要素 按照JD要求一板一眼招聘,能把住关,满足大部分招聘需求 大量招,大量筛选和淘汰,满足基本招聘需求 天天招聘,但就是不见入职,不能胜任. 第一层 第三层 第四层 培训专业的四个等级 * 助教 培训专员 培训行家 培训专家 教务支持 辅助性工作 设计培训项目并执行 培训辅导及评估 培训规划/课程开发 内部讲师队伍建设 能力规划 商学院建设 ??: ??? ??? 薪酬职位的三个等级 * 算工资 薪酬设计 长期激励 做工资表 薪酬及福利发放 薪酬结构设计 薪酬要素及水平设计 核心人员长期激励设计 系统薪酬设计 如何成功推进一个HR项目 获得老板支持,排到老板关注前三件事情 把握好时机 懂得项目推进逻辑和技巧 要有阶段性成果,要让大家看到希望,获得成就感 * 部门经理HR能力缺失的几种表现 部门员工高流失率 团队士气不高,员工抱怨很多 员工人均效率相比其他部门较低 留不住优秀员工,问离职原因,抱怨公司薪酬过低 下属被提拔的比例较低 经常把各种问题抛给人力资源解决,认为都是HR问题 和HR冲突,如面试评价、绩效考核 * 提升经理HR管理能力 梳理部门工作价值链,编写流程,做工作分析 厘清部门岗位职责,设计岗位任职要求 掌握面试技能,能够熟练进行面试 掌握目标分解技能,能够有效分配工作 掌握教练技巧,能够有效辅导员工 掌握与员工有效沟通技巧 掌握与员工面谈激励技巧 * 从HR主管到HRD * 敢于挑战自我 建立个人专业品牌和人脉 精通HR专业模块 学习与公司高层沟通技巧 提升个人管理能力 学习运营管理知识和技巧 修炼自己的情商 敢于跨越 让更多的高手结识你 不仅知道概念,还知道怎么做 特别是与董事长和总裁 带团队、激励下属 损益表的收入、成本和利润 管理自己、管理他人 人力资源的突破点 * 不要每天张口战略,闭口战略,解决实际问题是首要问题; 系统掌握各类HR工具、方法,找到恰当的时机设计实施项目,设计游戏规则 不要每天只研究如何平衡,要设计“双赢”策略 建立与业务部门负责人良好关系,从关系最好的部门入手 目 录 HR的角色与职责 HR职业化与自我修炼 HR专业化 HR八大模块主要内容及功能 如何提升自己专业能力 * 专业HR必须要懂得的八个模块 * 绩效 薪酬 聘用 培训 干部管理 任职资格 企业文化 职责 任职要求 组织/职位 流程 任务/竞争环境 战略/目标 业务价值链 组织职位管理 正确描述组织DNA * 设计组织类别 设计组织级别 设计组织名称 设计组织结构 职务分类 职务级别 设计职务名称 职业发展通道 设计组织结构 设计职务体系 设计职位体系 职位级别设定 职位编制 确定职位的任职要求 聘用管理 选对人比培养人更重要 * “萝卜”:人 “萝卜”的大小 “坑”:职位 “坑”的大小 薪酬管理 给团队成员注入兴奋剂 * 基本固定薪金 固定月度补贴 固定现金收入 税前总薪资 总薪酬福利 现金形式的福利 非现金形式的福利 福 利 考核工资 各类奖金 浮动现金收入 税前现金总收入 绩效管理 * * 年度预算 规划 绩效考核 和奖励 详细投资 计划模版 (项目预评估和可研) 详细 业务 运营 计划 模版 目标管理 预算 科目 业务 驱动 因素 分类投资项目汇总 标准 成本 战略 规划 各项 业务 规划 绩效 考核 和 奖励 制度 系统支持 规划目标 计划目标 预算目标 绩效考 核指标 实际指标 执行结果 预算执行 与控制 预算 执行控制 预算内事项 预算外事项 预算 差异报告 绩效 报告 预算审核与调整 滚动预算 年度业务计划 中长期预测 年度市场预测 市场预测/ 滚动预算 预算准备 培训管理 * 高级 中级 初级 《培训工具箱》 知识体系梳理与构建 能力体系 课程体系 培训实施体系 讲师认证/等级评定 培训项目运营 讲师体系 职业化运营团队是保证所有体系落地的前提和核心! 任职资格 * 职业发展通道 资格等级认证 推动 牵引 支持 改进计划与培训 职业发展规划体系 干部管理 为组织扩张提供持续性管理人才 * * 高层管理者 基层管理者 中层管理者 率领一组人员从事某项具体的专业/技术工作,本人既是监督者又是执行者之一。 负责某一个部门,对所辖部门的工作质量、实效、成本负完成责任,参与所辖工作的战
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