第二章节 计划跟决策 - 副本资料.pptVIP

Prentice Hall, 2001 Chapter 1 本章内容 第一节 管理与决策 第二节 决策过程与影响因素 第三节 决策方法 第四节 计划的含义、作用与种类 第五节 计划工作的程序 第六节 计划的前提条件及其预测 决策的概念 所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 个体决策 即决策者只有一个人的决策活动。 个人决策受决策者个人的经验、知识水平、决策能力、思想观点、欲望、意志等因素的影响，具有强烈的个人色彩。 德尔菲法 德尔菲法程序 名义群体法 （1）小组人员空间上集中工作； （2）小组人员独立构思方案； （3）依次上交方案，集中评价； （4）评分最高的方案或方案组合即为结果。 数学集结法 群体决策的优缺点 更多信息 更多选项 可接受性 更具合法性 需要更长的决策时间 专家意见的控制 一致的压力 责任不清 初始决策和追踪决策 初始决策：组织对从事某种活动或从事该活动的方案所进行的初次选择； 追踪决策：在初始决策的基础上进行对组织活动方向、内容或方式的重新调整。 （1）对初始决策进行“回溯分析”，保留其“合理内核”，同时列出必须改变的原因和针对性措施； （2）追踪决策是在初始决策的结果上作出的，其决策环境与初始决策的环境不同； （3）追踪