如何编写体系文件
如何编写体系文件
课程大纲
•体系文件的总体要求
•TS文件的过程方法要求
•手册的编制要求
•程序的编制要求
•指导书的编制要求
•记录的编制要求
体系文件的作用
• 符合标准的要求;
• 明确职责和权限;
• 工作实施的依据;
• 提升管理技术水平的基础;
• 防止工作经验的流失;
• 改善人际关系;
• 提高工作责任心与荣誉感.
编写体系文件的基本要求
系统性
• 应对体系文件结构进行策划,要求覆盖标
准全部相关要素的要求和规定;
• 覆盖组织的不同部门;
• 覆盖不同的作业工作场所。
编写体系文件的基本要求
符合性
• 应符合标准条款的要求;
• 应符合本企业业务流程的实际情况。通过
清楚、准确、全面、简单扼要的表达方
式,实现唯一的理解,所有文件的规定都
应保证在实际工作中能完全做到;
编写体系文件的基本要求
协调性
• 文件和文件之间应相互协调,避免产生
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