关键绩效指标及其应用教材.pptVIP

第九章 关键绩效指标及其应用 “一个组织可能有千百个目标，但是只有其中少数的几个能让员工把注意力集中在那些为组织创造最大价值的几个关键活动中，它们能够向员工传递组织使命和组织关注的方面，并且引起员工的注意。” ——Wayne Erickson 部门关键绩效指标的形成 部门关键绩效指标的形成 个人关键绩效指标的形成 个人绩效管理设计思路：高级管理层 个人绩效管理设计思路：部门经理层面 个人绩效管理设计思路：基层员工 根据职位说明书确定绩效指标－示例 KPI指标举例 一、研发系统 1、组织增幅 指标名称：新产品销售额增长率和老产品市场增长率 指标定义：年度新产品订货额占全部销售订货额比率的增长率，老产品的净增幅 设立目的：反映产品研发的效果，体现公司后劲的增长，坚持产品的市场检验标准 数据收集：财务部 2、生产率提高 指标名称：人均新产品毛利增长率 指标定义：计划期内新产品销售收入减去新产品销售成本后的毛利与研发系统员工平均人数之比的增长率 设立目的：反映研发系统人员的平均效率，控制研发系统人员结构和改善研发管理 数据收集：人力资源部 3、成本控制 指标名称：老产品技术优化及物料成本降低额 指标定义：计划期内，销售的老产品扣除可比采购成本升（降）因素后的物料成本降低额 设立目的：促使研