全球第一CEO杰克韦尔奇研究之一：杰克·韦尔奇与通用电气管理模式.pdf

杰克·韦尔奇与通用电气管 理模式 杰克·韦尔奇简介 杰克·韦尔奇于1935年11月19 日生于美国的马萨 诸塞州。 1960年毕业于伊利诺斯州立大学，获化学博士 学位。毕业后，即进入通用电气公司塑胶事业 部。 1971年底，韦尔奇成为通用电气公司化学与治 金事业部总经理. 1979年8月成为通用公司副董事长。 1981年4月，年仅45岁的杰克·韦尔奇成为通用 电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行 官。 2001年9月7 日，杰克·韦尔奇在公司董事会上正 式宣布退休。 主要业绩 在杰克·韦尔奇领导通用电气公司的20年时间 内，通用电气公司取得了非常辉皇的业绩。 市值从1981年120亿美元增长到现在的4000亿 美元。 销售收入从1981年的272亿美元增长到2000年 的1299亿美元。 净利润从16亿美元增长到2000 年的127亿美 元。 股东投资回报率平均每年为23% 。 通用电气四大管理模式 领导模式 授权模式 组织模式 客户模式 领导模式 所有的管理都是围绕“ 自信”展开的。 ——韦尔奇 1999年3月 （一）领导艺术一：管理并不 复杂 韦尔奇认为，管理不需要太复杂，因为企 业是相当简单的。对韦尔奇来说，经营 一个成功企业的艺术是要确保所有主要 的决策者获得同样精确的信息。 通用电气核心领导要素4E  ●活力（ENERGY ）：个人精力充沛， 有行动的冲劲  ●激励（ENERGIZER ）：调动和鼓励 他人的能力，富有感染力的热情使组织 的潜能发挥到极至  ●敏锐（EDGE ）：竞争精神，对速度 有与生俱来的追求，坚定的信念和大胆 的支持  ●执行（EXECUTION ）：达到目标 13条领导信条 ●正直——值得信任 ●广开言路，作好的听众 ●商业敏锐—— 对商业 ●团队组织者 有着灵敏的嗅觉及知道 ●围绕企业目标重组力 如何挣钱 量的能力 ●全球思维 ●动员和激励—— 高水 准 ●客户联系—— 理解并 ●富有感染力的热情— 预期客户需求 — 能够引发组织的潜能 ●引入变革—— 欢迎变 和发掘组织的潜力 革，憎恶官僚主义 ●实现盈力目标 ●谦逊而又自信—— 有 ●乐于此道 点幽默感 领导艺术之二：提出正确的问 题 韦尔奇认为，领导是他经营战略的核心， 他认为他的经营管理者们应经常思考是 什么决定了好的领导者以及怎样才能成 为一名好的领导者。 企业领导人应该自问的五个问 题  （1）你的全球竞争环境状况如何？  （2 ）在过去的3年，你的竞争对手做 了些什么？  （3 ）同时你又做了些什么？  （4 ）未来他们会对你造成什么冲击？  （5 ）你打算超过他们的计划是什么？ 来自成功者建议一：成绩 集中精力于当前的工作成绩。做事要带着 紧迫感并努力成功。做任何事要有所不 同，要有超额完成任务的名声，考虑和 谈论你的事业当然不错，但更重要的是 工作成绩，只有你把目前的工作做好时 这才更有意义。 来自成功者建议二：专家 成为某一方面的经营或技术领域的专家， 要有十分胜任的专长，在更宽广的经营 环境中寻找应用你的特长的机会：如多 功能团队、创新精神等等。要学一点财 务，因为这是经营的语言。管理你的事 业以便你可以进