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- 约 66页
- 2019-02-05 发布于天津
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责任心培养与压力调整培训教材
责任心培养与压力调整 您认为员工不负责任的表现有哪些? 员工不负责任的表现 学习马虎、做事不认真、生活草率、不负责任、过分关注自我、心中无他人、不为他人着想、做事不计后果等等…… 员工责任心培养——员工原因分析 1、企业对规章制度要求,不够严格,检查督促频率较小; 2、对员工实施问责监督制度力度不够,出现问题得不到及时改善和解决,没有追究责任; 3、部分员工的心态不正确,没能树立起良好的价值观、责任感,危机意识淡薄,没有定期接受系统地责任心的教育,没有自发自动地提高责任心的自觉性。 4、工作的分工不明确,责任不明确; 5、员工没有给员工一个职业发展方向和企业的愿景; 6、企业的管理人员管理技能缺乏,管理人员的自律性不好。 7、当前家庭教育以子女为主,势必淡化新生代员工对自己、对学习、对家庭对社会所应负的责任; 8、社会上的不良风气无形之中影响员工的人生观、价值观造成混乱。 员工责任心培养——员工现状分析 同样的项目或工作,为什么有的员工做得好,有的员工做得不好? 美国著名心理学博士艾尔森对世界100名各个领域中的杰出人士做了调查,结果证明其中61名竟然是在自己并非喜欢的领域里取得了辉煌的业绩。除了聪颖和勤奋之外,他们究竟靠的是什么呢?这些杰出人物的答案几乎不约而同:“任何的抱怨、消极、懈怠,都是不足取的。唯有把那份工作当作一种不可推卸的责任担在肩头,全身心地投入其中,才是正确与明智的选择。”正是在这种高度责任感的驱使下,他们才取得了令人瞩目的成功。 您认为员工不负责任的危害有哪些? 员工责任心培养——员工责任心缺失的危害 1、柜员在办理业务时漫不经心,不仔细核对; 2、在熟人办理业务时,不按操作要求办理; 3、发现身边的同事工作出现疏漏,不及时提醒,让“有心人”有机可乘,引发金融案件给企业带来损失; …… 一句不负责任的话,让一个品牌企业陷入危机 “中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态, 企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。万科对集 团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通 员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。” “我认为:万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事 会授权的最大单项捐款数额,即使授权大过这个金额, 我仍认为200万是个适当的数额。” 充分证明 一个人如果没有责任感,会从各方面出问题: 作为公民注定不会正确行使宪法、法律赋予的权利并履行宪法、法律规定的义务, 作为工作者注定不会取得应有的业绩, 作为经营者注定设法损人利己, 作为家庭成员注定使这个家庭不幸福, 作为朋友注定是个损友, 作为同事注定不好共事,作为公共场所的一员或路人也注定会常常惹人厌、讨人嫌。 关于企业社会责任,我认为:注册是身份证,品牌是通行证,责任是生死证。责任有多大,舞台就有多大! 品牌是一种承诺,更是一种责任。企业需要树立品牌,个人也需要树立品牌。品牌建设从责任建设开始! 没有该不该承担责任, 只有要不要承担责任! 员工责任心培养——提升员工责任心的方法 生活中有我们需要负的责任…… 工作中有我们需要负的责任…… 社会中有我们需要负的责任…… 责任处处在,我们怎样才能带领我们的团队做得更好呢? 您认为怎么样的员工算是有责任心? 员工责任心培养——提升员工责任心的方法 员工的责任心,就是企业的防火墙 责任心铸成分析 主体性原则:人的责任心是由对责任的认识、体验和负责任的行为等因素构成,它是主体意识的表现。主体意识越强,责任心也会随之越强。 渗透性原则:人的生命的完整性,决定了人的行为习惯与责任心培养的统摄性。责任心的培养应当渗透到我们的工作、生活、学习的每一个环节。 实践性原则:人的责任心是在完成一定任务的实践过程中逐渐形成起来的,它会随着实践活动的变化而变化、扩展而扩展。 营造氛围 在公司内定期开展行为教育活动,严肃法律法规及各项规章制度,惩罚和约束没有责任心造成严重后果的员工,树立榜样和偶像,塑造责任心的氛围,提升每个人的责任心,打造有责任心企业的社会形象。 案例研讨? 如何提升员工的责任心? 示范和表率 1、在敬业精神、工作态度、团结协作、诚信守诺、认真学习、忠于职守等方面为员工做好示范作用,做到对员工负责、对公司负责,从而引导、带领员工对工作负责、对同事负责、对领导负责。 2、讲公德、守规则,自觉遵守法律法规,爱护环境、保护自然,对社会负责,塑造自身良好示范形象。 建制和沟通 1、努力使公司具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统,为公司下达的工作
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