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* 看案例——点评可能看到的问题——给出建议 1、与前辈交流时要注意礼节 ☆不要直呼其名。 ☆给予适当的尊重。 2、建立相互信赖的关系 ☆尽量不依赖别人，自主完成工作。 ☆主动承担责任。 ☆不因为自己是新人而降低要求。 * 看案例——点评可能看到的问题——给出建议 * 回到部门如何实践广本哲学 * 注重礼仪，有助于搞好人际关系。 礼仪就是礼貌和仪态、仪式，目的是表示对对方的尊重。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 ?从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 * 找两个人上来自我介绍一下——看PPT，针对PPT进行点评 * 让位高和重要的人先有知情权 * 握手的目的不单纯是为了握手，而是要通过握手传递感情。 找两个人上来表演一下，放PPT 让一方对比PPT对对方的握手进行点评，哪里不好 * 讲述 * 讲述 * 讲述 参加会议和组织会议。 * 电话中能够感受你的态度。 * 回顾四节内容，感谢大家。 * 规则：1、让一个学员在讲台上看图形，其他学员在下面根据上面的学员所表达在纸上画 2、过程中下面的学员不准提任何相关的问题 讲师在游戏的过程中要仔细观察各个学员的表现，特别是要记录他们错误的沟通方式，以便后面做出点评 * 提问：什么是合适？引出企业文化 * ???????再认识到什么是职业化之后，我们需要考虑要建立怎样的职业心态去开展工作， 心态无非就是2种，（稍停）大家说对了，就是积极心态和消极的心态。? * 1、还是拿李华的例子来说，曾是名牌大学的学生，但不代表在企业也一帆风顺。 反过来说，过去的失败，也不代表将来不会成功。---过去不等于未来---积极心态 2、在遭遇到挫折后，李华很快迷失了方向，丧失了信心。天生我材必有用---就是要对自己有信心。 3、做事先做人--这里的做人并不是指拉关系，是指良好的习惯：善于学习、勇于承担、有团队精神 从小事做起等，我们可以发现，这些恰是李华所不具备的。 4、时刻准备着 --这很容易理解。机会总是给有准备的人。功夫做到位了，自然就会水到渠成。 这四点都是通常意义上积极心态了，那么广州本田期待大家所具备的职业心态是怎样的呢？ * 　职业生涯规划，是。。。 其实我们或多或少都有经历过的，例如小时候想读什么小学，中学 高中时文理分科，考大学时填报志愿，选择专业等等，都可以说是规划的初级阶段， 之所以说是初级阶段，是因为规划都不十分明确。也就是 曾经有看过某个学者做过的调查说：有10%的接受调查的人表示有设立遗嘱，但只有3%的人对自己的职业生涯有规划。将自己有生之年做规划的人 比死后的有安排的人还要少，随波逐流的占大多数。 职业生涯规划的意义相信不用我多说，每位同学都已经意识到了。 * 随波逐流的人占大多数，其实就是规划还停留在初级阶段，只有理想， 就是这里说的第一步，大家有没有小时候写“我的志愿”？ 长大要做科学家？这些都是理想，在理想之后，还需要2、3、4 接下来我们看一个例子。 * 施瓦辛格的个人经历很象是一段催人奋进的传说。出生在奥地利偏远小镇的施瓦辛格，祖辈是钢铁工人，凭借惊人的毅力和不懈的锻炼，终于成为名声远扬的健美冠军，并一步步地踏进影坛、进军政坛。 可以看出他不仅抱有远大的野心，还善于把握机会、规划自我 。 10岁那年，他有三个梦想：世界上最强壮的人、电影明星、成功的政治家。 通过不懈的锻炼，19岁首次获得欧洲先生，之后，五度“环球先生”、七度“奥林匹克健美先生”。 他在自传小说中说：“我知道我是一个赢者，我知道我一定要做伟大的事情。” 不满足于只是个健美冠军，开办了健身房，还用函授方式讲授健美课程。同时到三所学校学习营销、经济学、政治学、历史和艺术 1979年，当施瓦辛格的电影生涯真正开始，与此同时，他放弃了健美事业。 共出演22部电影，并参与电影的制作，成为好莱坞动作巨星。 歇影后开始参与政治,并且参加了州长竞选,最终于2003年成为美国加里佛尼亚州长,有人说要如果他出生在美国,他很有可能成为美国总统 。至此，少年施瓦辛格的三个梦想像童话故事一样一一实现 ，当然，里面有巧合的成分。我们要学习的是，如何为自己做一个生涯的规划，然后，分阶段、细化。 我想干什么？——我能干什么？—— 环境支持我干什么？——最重要是什么？ 评估岗位机会、知己知彼 ；选择职业目标和路径 ；终生学习、高效行动； 与时俱进、灵活调整。 终生学习、高效行动；与时俱进、灵活调整。 * 提问，请各组讨论后发表。 点评，主要看有没有做到4个步骤。 引导回到广州本