仁达方略-某IT企业信息化理念的培训3.pdf

- IT 3 仁达方略 某 企业信息化理念的培训 2006.03.21 受尊重的大型管理咨询公司 集团管理权威专家 信息化前后－对公司经营的影响 客 浦项经验：”Process Innovation” 户 案 例 项目背景： 业务策略、管理流程、信息应用系统的设计是以“内控”为主，缺 乏面向客户的设计思路 各工厂/部门的管理制度、信息系统的设计不统一，业务无法整合 信息应用系统的设计缺乏弹性，无法支持新的业务发展 多头马车的信息系统发展，不集成、成本高、效益受限 项目重点： 结合新的业务发展策略，运用新的信息平台和技术构建统一的、 面向客户服务的管理流程 全企业统一的制度、数据编码、作业流程 业务流程、信息应用系统、管理组织的全面一体化改造 浦项经验：”Process Innovation” 客 推广思想： 户 案 例 股东/企业价值 极大化 股东/企业价值 极大化 ○ 以顾客为中心再设计业务过程 ○ 以顾客为中心再设计业务过程 ○ 构筑数字化经营体系 ○ 构筑数字化经营体系 - 业务的简单化/标准化/合并化 - 业务的简单化/标准化/合并化 提高顾客亲密度 - 采用与Global Standard相同的体系 提高顾客亲密度 - 采用与Global Standard相同的体系 ○ process中心组织设计及 ○ process中心组织设计及 企业文化革新 企业文化革新 PROCESS