三级机构经营管理.pdf

营销管理经验谈 ——来自一线的实践 胡国萍 2001.10.26 自我介绍 • 95年3月被公司录取,进入上海营销部 • 96年2月起担任营销部经理助理、副经理 • 97年初担任营销部兼任培训部经理 • 98年11月起担任南京分公司总经理助理 • 2000年1月回到上海分公司担任副总经理 分管营销业务 一次成功的炒作 2000年2月的起飞 • 背景 • 起始阶段 • 突破阶段 • 延伸阶段 • 问题：看到了什么？ 也许您看到了： • 经营哲学 海报 • 展业工具 演讲 • 竞赛方案 业务氛围 • 险种组合 实战演练 • 会议 话术 • 培训 市场分析 • 广告 等等 到底什么是营 销和营销管理 营销的十一个P P PRODUCT 产品 PRICE 价格 PLACE 渠道 PROMOTION 促销 战术４P 营销的十一个PP PROBING 市场营销调研 PARTITIVING 市场细分 PRIORYTIZING 确立目标市场 POSITIONING 产品定位 战略４Ｐ 营销的十一个P P POLITICAL POWER 政治权力 PUBLIC REALTIONS 公共关系 大市场营销的２P 营销的十一个P P PEOPLE 人 最基本的P 现代营销学的全部学问 可以用一句话来概括： 创造顾客价值 营销管理的实质其实也是: 创造顾客价值 营销抓什么: 一手抓人心,一手抓技术. 两手都要抓,两手都要硬 营销经营的理念 ——营销管理是一种文化管理 1、营销文化的功能—— 以统一的理念塑造人 2、社会学人的观念：自然人与社会人 3、营销文化的核心是各层级的经营哲学 4、营销领导的首要任务是建立共同愿景 5、创造良好的企业氛围是公司的根本任务 营销经营的理念