组织心理与行为课件.pptVIP

第三节 组织文化 一、什么是组织文化? 1、组织文化的定义 组织文化是指在一定的历史条件下通过社 会实践所形成的为组织成员共同遵循的思想 意识、价值观念、职业道德、行为规范和准 则的总和。 ——《Z理论》（William 0uchi） ：传统和气氛构成一个企业的文化，它意味着企业的价值观，如进取、保守或灵活，这些价值观又成为员工活动、行为的规范。管理人员以身作则，把这些规范灌输给员工，再一代一代地传下去。 ——《企业文化：》：文化是我们在这种环境中做事的方式。每个组织都有一种文化，它由企业环境、价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网络等要素组成。并以价值观为核心。 ——物质文明和精神文明的总合。 ——组织在长期的发展过程中逐渐形成的、组织成员共同遵循的价值观、信念、行为规范的总和。 组织文化的经验形态 松下幸之助（松下电器）：《实践经营哲学》 盛田昭夫（索尼公司）：《日本造》 玛丽·凯 (化妆品公司)：《用人之道》 小托马斯·沃森（IBM公司）：一个企业与它的信念 企业文化的理论形态（四重奏） —《企业文化》：约定俗成的习俗和礼仪制约企业生存和发展 —《成功之路》：行动神速、顾客至上、鼓励革新、尊重员工、重视价值观、不离本行、精兵简政、宽严并举 —《日本企业管理艺术》：7S—结构、战略、制度、技能、作风、人员、最高目标 —《Z理论》：A J Z 2、组织文化的内容