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- 2019-02-05 发布于天津
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行政公务礼仪课件
行政公务礼仪 公务礼仪之桩基一:平等尊重交往原则 尊重上级是天职 尊重同事是本分 尊重下级是美德 尊重纳税人是常识 尊重所有人是修养 公务礼仪之桩基二个人形象、行为举止:自尊自爱 仪容:清爽整洁、简约端庄 服饰:相对保守、TOP原则、统一原则、 整洁和谐、税服礼仪、西服礼仪 举止行为:落落大方、讲究规范 1、不佩带更多配饰 2、着装上岗、挂牌服务 3、不刻意化装 单件装、套装、背心 领带 皮鞋、袜子 皮带 举止行为自尊自爱 站有站相:站姿 坐有坐相:坐姿 坐得其所 用餐座位 走出式样:走姿 坐车礼仪:驾驶者、安全、 客人意愿 、 上下车顺序 公务礼仪之桩基三:尊位的概念与位次的排序 尊位的概念:尊位是各种礼仪活动中的一个基点,也叫上位,实际就是一场活动中最重要、最尊贵的位置。既可是座位,也可以是站位、行位。据此可以确定其他人的位置,包括整个活动的行进方向。可分为主方尊位和客方尊位。 特征:1、居于中心意义的位置,其他位置对其好象众星捧月;2尊位应具有最佳视野,观察结果范围最大,最清晰;3、具有行动上的最便利条件。 项王即日因留沛公与饮。项王、项伯东向坐,亚父南向坐。亚父者,范增也。沛公北向坐,张良西向侍。 中西方关于尊位的不同说法 我
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