主管人员的选拔-人力资源总监学-EMBA.pdf

主管人员的选拔 主管人员的质量是组织在不断取得成功中最重要的一个决定性因素。因此， 主管人员的选拔在整个管理过程中也就必然成为至关重要的步骤之一。没有人能 够否认厂房、设备、原材料、人员对于一个企业，正如飞机、坦克、舰艇和人员 对于一支强有力的军队一样重要。但另一个因素也是必不可少的，即有效的主管 人员。 正因为主管人员的选拔如此重要，所以选拔工作极其困难。为中、高层管 理职位恰当地选拔人才，似乎比选拔基层主管人员显得容易些。国为中、高级 的主管人员都有过管理经验，也有可以作为评价他们能力的档案记录。然而， 对最高层次的主管人员的错误选择，可能会造成极为严重的恶果。确定中、高 级主管人员履行其职务的好坏程度，大约需要一年的时间。而如果有必要的话， 决定是否或如何撤换他们要花更长的时间，这期间不仅由于支付高额工资造成 了浪费，而且许多有助于企业发展的宝贵时间也同时浪费掉了。如果最初就能 做出恰当的选择，这些损失是可以避免的，企业取得进展也是无疑的了。 第一节选拔主管人员的系统方法 既然合格的主管人员对于企业的成功起着关键的作用，那么决定现在和将 来对主管人员的需要量并选拔人才的系统方法也就至关重要。 图—表明了选拔人才手统方法的概况。在此模式图中，虚线所表示的各项是 与选拔密切相关的可变因素，我们将在其他章节中讨论。上一章中讨论过的“人 力资源计划”，或称之为主管人员的需要量计划，其内容是建立在企业的目标、 预测、计划和策略的基础上的。要将其转化为“职位要求”， 并使之与诸如智 能、知识、技术、态度和经验等“个人品质”相协调。为了满足企业对人员的需 要，主管人员就要进行招聘、选拔、安置和晋升等工作。当然，这样做必须同时 考虑“内部环境”（例如公司政策、主管人员供求和组织环境）和“外部环境” （法律、规章、可以得到的主管人员）。在选择人员，并安排相应的职位后，必 须向他们介绍新职务的内容。这种“定位”包括了对公司及其运营的了解和对其 社会关系等各方面的了解。 主管 外部 人员 环境企业成绩 考核与环境 报酬 晋升、降职撤 换、辞退 图— 系统选拔方法 注：由虚线表示的可变项目为人员配备的活动，将在其他各章讨论。 新安置的主管人员开始履行其管理职能和非管理职能（例如销售），取得“管 理上的功绩”，从而最终决定了“企业的成就”。随后，管理功绩受到“考评”， 主管人员受到“酬劳”。以这种评价为基础，研究主管人员的培养和组织开发。 最后，考评的结果将为“晋升、降职、撤换和退职”提供依据。 以上是对主管人员选拔模式的简要阐述。下面将对模式中的可变因素进行严 密的考察。 职位要求 要有效地选拔主管人员，就要求选拔人清楚地了解该职位的性质和目的。这 样就要客观分析该职位的要求。在需要考虑的因素中包括各种应具备的技能—— 技术、人事、分析问题和设计方面的技能。因为在组织等级中，各个级别对这些 技能的要求有所不同。除此之外，必须评价和比较各个职位，以便公正、平等