管理实务之激励.pdf

管理实务之激励 管理实务之激励 第一章尊重式激 第一章尊重式激 励 励 1、在企业内部鼓励自尊 1、在企业内部鼓励自尊 2、倡导各种形式的尊重 2、倡导各种形式的尊重 激励改变环境： 激励改变环境： ► 问你的员工如果想更好地控制他的工作，他需要什么条件，如果 ► 问你的员工如果想更好地控制他的工作，他需要什么条件，如果 有可能的话尽量满足，如果你想提高自治水平、工作兴趣和事业 有可能的话尽量满足，如果你想提高自治水平、工作兴趣和事业 心，不要忘记赋予权力。 心，不要忘记赋予权力。 ► 提供给员工他们完成工作所需要的资源、信息和自主权。记住： ► 提供给员工他们完成工作所需要的资源、信息和自主权。记住： 没有权力就谈不上责任，没有什么比只要求责任而不给予权力更 没有权力就谈不上责任，没有什么比只要求责任而不给予权力更 能伤害目的性的了。 能伤害目的性的了。 ► 帮助员工理解他们的工作与公司整体任务间的联系，以使他们站 ► 帮助员工理解他们的工作与公司整体任务间的联系，以使他们站 在更高的角度来为公 司效力。如果没有全局观念，保持目的 在更高的角度来为公 司效力。如果没有全局观念，保持目的 性是很困难的。 性是很困难的。 ► 鼓励人们将工作结果与既定目标相对比，并将此信息广泛传播。 ► 鼓励人们将工作结果与既定目标相对比，并将此信息广泛传播。 3、尊重他人的优点 3、尊重他人的优点 4、尊重下属的动机 4、尊重下属的动机 5、尊重资深职员的资历 5、尊重资深职员的资历 6、尊重人们渴望被重视的心理 6、尊重人们渴望被重视的心理 7、尊重员工的意见和建议 7、尊重员工的意见和建议 无论多少微小的建议，若能对他说“啊！你的意见很好。”接受其 无论多少微小的建议，若能对他说“啊！你的意见很好。”接受其 意见，则此人工作积极性必大为提高。 意见，则此人工作积极性必大为提高。 鼓励员工提出建议有下述几项要点： 鼓励员工提出建议有下述几项要点： ► 建议不采用时，应向建议人说明理由，并鼓励一番 若不说明不 ► 建议不采用时，应向建议人说明理由，并鼓励一番 若不说明不 采用建议的理由。则建议人必不服气，也许认为建议是多余之事。 采用建议的理由。则建议人必不服气，也许认为建议是多余之事。 在说明理由时必须赞美建议的优点，改变不理想之处，并且加以 在说明理由时必须赞美建议的优点，改变不理想之处，并且加以 鼓励，使其充满信心，这点非常重要。 鼓励，使其充满信心，这点非常重要。 ► 为获得良好计策，就必须让部署在日常工作中有针对性。与其让 ► 为获得良好计策，就必须让部署在日常工作中有针对性。与其让 部署凭空幻想计谋，不如先使他们了解要点，再针对要点来策划。 部署凭空幻想计谋，不如先使他们了解要点，再针对要点来策划。 因为若能知道预想的要点，对于日常工作就大有帮助。 因为若能知道预想的要点，对于日常工作就大有帮助。 ► 为了获得好的建议，须赋予实验与研究上的方便。计策有时未经 ► 为了获得好的建议，须赋予实验与研究上的方便。计策有时未经 过实验就无法得知该方略到底对或错。也许当事人曾想进一步研 过实验就无法得知该方略到底对或错。也许当事人曾想进一步研 究，但感觉材料与设备的不足而作罢，因此，你必须尽量满足他 究，但感觉材料与设备的不足而作罢，因此，你必须尽量满足他 们所需。 们所需。 8、尽量以轻松语气和下属讲话 8、尽量以轻松语气和下属讲话 ► 著名文学史专家唐弢年轻时第一次见鲁迅先生，心里很是不安。而鲁迅 ► 著名文学史专家唐弢年轻时第一次见鲁迅先生，心里很是不安。而鲁迅 先生一句“我也姓过唐的”，就缓和了气氛。和毛主席、周总理接触过的 先生一句“我也姓过唐的”，就缓和了气氛。和毛主席、周总理接触过的 人，无不对他们平易近人的风格和亲切的话语留下深刻的印象。 人，无不对他们平易近人的风格和亲切的话语留下深刻的印象。 ► 卡耐基在一本书中讲到一个事例，有一位导师冲进教室，凶狠地吼道： ► 卡耐基在一本书中讲到一个事例，有一位导师冲进教室，凶狠地吼道：