商圈管理实务.pdf

商圈管理实务 商圈管理实务 1 1 前言 前言  清楚商圈的意义，并能够做好  清楚商圈的意义，并能够做好 商圈管理的工作，是零售业者 商圈管理的工作，是零售业者 的基本素养。 的基本素养。  商圈管理是零售经营的基本功  商圈管理是零售经营的基本功 夫；唯有认真踏实的做好商圈 夫；唯有认真踏实的做好商圈 管理的基础，再推展相关业 管理的基础，再推展相关业 务，才不致会有事倍功半之憾。 务，才不致会有事倍功半之憾。 2 2 课程目的 课程目的  认识商圈管理，了解其内容、清楚其  认识商圈管理，了解其内容、清楚其 重要性、并培养对店铺经营策略规划 重要性、并培养对店铺经营策略规划 及运用的兴趣与实务操作的能力。 及运用的兴趣与实务操作的能力。  认识完整的商圈管理架构，学习建构  认识完整的商圈管理架构，学习建构 企业完整的商圈管理体系，有效益的 企业完整的商圈管理体系，有效益的 确保企业正常运作。 确保企业正常运作。  学习如何透过商圈管理的方法，顺应  学习如何透过商圈管理的方法，顺应 外部环境，积极满足消费者、有效应 外部环境，积极满足消费者、有效应 付竞争者，完全提升店铺经营绩效。 付竞争者，完全提升店铺经营绩效。 3 3 商圈的定义 商圈的定义  商圈(Retail Trade Area)的概念是以店铺为中心的角度思  商圈(Retail Trade Area)的概念是以店铺为中心的角度思 考。某店铺其主要顾客分布的区域，可视为其营运影响或 考。某店铺其主要顾客分布的区域，可视为其营运影响或 吸引力所及的范围，就称之为此店铺的「商圈」。 吸引力所及的范围，就称之为此店铺的「商圈」。  商圈可以说是该店铺所占有的市场的区域范围，也可以说  商圈可以说是该店铺所占有的市场的区域范围，也可以说 是该店铺的势力范围。 是该店铺的势力范围。  所谓的商圈若从消费者的角度来看，也可以说是一种生活  所谓的商圈若从消费者的角度来看，也可以说是一种生活 空间的概念，在这个范围内的人们都习惯在这家店满足某 空间的概念，在这个范围内的人们都习惯在这家店满足某 种生活的需求，而经常光顾利用。 种生活的需求，而经常光顾利用。  商圈的概念不只是针对单一店铺，像商店街如上海南京路、  商圈的概念不只是针对单一店铺，像商店街如上海南京路、 北京王府井大街，或城镇如香港、台北、苏州、桂林…等 北京王府井大街，或城镇如香港、台北、苏州、桂林…等 也可套用此模式思考。 也可套用此模式思考。 4 4 商圈管理是零售经营的专有技术 商圈管理是零售经营的专有技术 商圈管理的概念 商圈管理的概念