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二、领导者的特质内容 3、洞察力：它标志的是理解的深度，需要大量的直觉和常识。老子说：知人者智，自知者明。 4、远见：达布林认为远见是理解行为和政策深远意义的能力。在科恩—芬尼国际调查研究所与哥伦比亚大学联合进行的调查中，75%的人把“传送未来的强烈梦想”作为总经理的重要品质。 5、专业知识：有效的领导者必须在某一领域具有技术上或专业上的能力。 （二）知识与能力 二、领导者的特质内容 1995年心理学家高尔曼（Daniel Goleman)提出情商概念，即人际交往能力，它包括五个基本要素： 1、自知认识：知道且触摸到自己的感觉和情绪。 2、自我调控：能够处理各种情绪和心绪，不否认也不压抑它。 3、自我激励：保持积极和乐观的心态。 4、同理心：理解他人的情绪，换位思考。 5、人际互动和社交技能：建立和保持与他人正面关系的技能。 （三）情感或情绪（个性） 二、领导者的特质内容 1、主动性 2、成就欲与雄心：亨利的调查表明“成就欲强烈，把工作当成乐趣或兴奋点，对其关注和追求超过对金钱和职位晋升的关注。”是领导者的第一特质。 3、坚韧性：坚毅、能承受压力、愿意承担责任是领导者的特质。 4、支配欲、权力动机与领导欲望 （四）驱动力 二、领导者的特质内容 1、诚实正直与可信 2、职业道德感 3、价值观：受文化因素较深，不同文化背景的人价值观不同。 （五）价值与道德（价值观） 二、领