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领导技巧 成功的领导者具有灵活性 善于 判断下属的成熟程度和工作的客观条件 选择恰当的领导方式 领导技巧 一、组织层次 二、管理的职能 三、领导、领导者、领导才能 四、领导方式 专权式领导 咨询式领导 协商式领导 放权式领导 五、领导方式的选择依据 六、总结和结论 组织层次 管理的职能 计划职能 组织职能 领导职能 控制职能 计划职能 确定目标 制定战略以实现目标 将计划展开 协调和组织各种活动 组织职能 决定需要做什么 怎么做 谁去做 向谁报告 谁做决策 领导职能 激励下属 指导下属活动 选择最有碍效的沟通渠道 解决组织成员的冲突 控制职能 分派任务 选择职员 培训、激励 监视活动绩效 及时纠正偏差 领 导 领导是一种艺术 令别人乐意去做 你希望他们去做的事 领导者 LEADER L：Listen 聆听者 E：Explain 解释者 A：Assist 支援者 D：Discuss 商讨者 E：Evaluation 负责者 R：Reward 奖赏者 领导才能 LEADERSHIP L：Loyalty 　 　 尽忠职守 E：Example 　　　　　　　 以身作则