如何对销售顾问进行绩效考核.pdf

如何对销售顾问进行绩效考核 上汽通用上汽通用五菱销售经菱销售经理培训课程培训课程 您将了解如下内容您将了解如下内容 绩效考评是什么 为什么要进行绩效考评为什么要进行绩效考评 绩效考评的内容 绩效考评的方法绩效考评的方法 绩效考评的程序 销售经理对考评的责任 考评结果在工作中的应用考评结果在工作中的应用 考评后对销售顾问的反馈谈话 思 考考： • 你对你的销售顾问有什么评价？ 绩效考评是什么 绩效：工作成绩和工作过程中的能力、 态度表现 考评考评：：考核与评定考核与评定 绩效考评：以工作目标为导向，以工作 标准为依据 对销售顾问在 作过程中 标准为依据，对销售顾问在工作过程中 的行为及其成绩进行评定的过程。 为什么要进行绩效考评为什么要进行绩效考评 解决管理问题 奖励与惩惩罚 谁应该晋升 谁应该降薪谁应该降薪 晋升与降职 谁应该得到奖金 谁应该进行调动 调薪 建立销售顾问认同的标准 为什么要进行绩效考评为什么要进行绩效考评 销售顾问发展问题销售顾问发展问题 销销售顾问职业路线线 谁适合做什么工作 谁需要补充基础知识 能力特点能力特点 谁需要学习新的知识 能力提升 帮助先进持续发展、鼓励落后者前进 为什么要进行绩效考评为什么要进行绩效考评 公司策略问题 销售顾问对工作不负责任 销售顾问责任感 好的销售顾问流失好的销售顾问流失 公司凝聚力 销售顾问工作效率低下 当一天和尚撞一天钟 工作效率 销售顾问目标与公司目标保持销售顾问目标与公司目标保持一致致 公公司进行绩效考评的进行绩效考评的目的的 确认销售顾问的工作成绩 改进工作方式改进工作方式 奖优罚劣 提高工作效率和经营效益 提高工作效率和经营效益。 KPI指标  KPI的英文是Key Process Indication 。  KPIKPI通过对组织内部流程的关键参数进行设置通过对组织内部流程的关键参数进行设置、、分析分析，， 衡量流程绩效的一种目标模式、量化管理指标，把公司 的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是公司绩 效管理的基础；  KPIKPI可以使销售经理明确部门的主要责任可以使销售经理明确部门的主要责任，，并以此为基并以此为基 础，明确销售顾问的业绩衡量指标。建立明确的切实可 行的KPI体系，是做好绩效管理的关键；  KPI指标等以产生并广泛使用的基础是20/80原则，即 20%的原因揭示了80%的结果。 绩效考评的内容