武汉XX有限公司绩效考核管理办法.pdf

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武汉 XX 有限公司 绩效考核管理办法 武汉市麦立金企业管理咨询有限公司 二零一零年十一月 目 录 第一章 总则 1 第二章 考核方法 2 第三章 季度考核 7 第四章 年度考核 8 第五章 申诉及其处理 10 第六章 附则 10 附 1:季度考核流程图 11 附 2:部门季度团队任务绩效/评价表 12 附 3:部门季度周边绩效考核评分表 14 附 4:员工工作总结(述职)报告 15 附 5:季度部门团队互评表 17 附 6:中高层管理人员职业考评表 18 附 7:员工职业考评表 20 附 8:部门季度/年度业绩考核统计表 21 附 9:员工季度绩效考核统计表 22 附 10:员工年度绩效考核统计表 23 附 11:部门周边绩效考核交叉表 24 附 12:绩效考核申诉表 25 附 13:部门周边绩效评定表 26 附 15:部门关键任务绩效领域(KRA)表 32 附 16:关键绩效指标(KPI)辞典(供参考) 35 2 武汉 XX 有限公司绩效考核管理办法 第一章 总则 第一条 适用范围 武汉 XX 有限公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。总经理由董 事会负责考核,不在本办法考核范围之内。 考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员和普通员工。 第二条 考核目的与考核宗旨 公司绩效考核倡导“以考核促进员工与公司的共同成长与发展,达到不断改 进绩效、提升业绩的目的”。员工考核的目的是通过客观评价员工的工作能力和 工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而促进公司整体绩效的提升。 公司的考核宗旨倡导“绩效是管理出来的,不是考核出来的”,公司的绩效 管理按照以下程序进行循环:  在主管副总/总经理的领导下,制定各部门考核期的绩效目标;  部门主管进行绩效辅导实施,同时人力资源部进行绩效辅导培训,不断 提高绩效技能,以期达到考核期的绩效目标;  人力资源部组织绩效考核,部门主管进行本部门的绩效总结和考核;  人力资源部公布绩效考核结果,部门主管组织绩效面谈,并提出绩效改 进的思想和方法,以期取得更好的绩效;  各部门在本期绩效考核的基础上制定下期的绩效工作目标,进入下一期 的绩效循环。 第三条 考核原则 考核工作遵循以下原则:  以提高员工绩效为导向;  定性与定量考核相结合;  公平、公正;  多角度考核。 第四条 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面:  薪酬分配;  职务升降;  岗位调动;  员工培训。 - 1 - 武汉 XX 有限公司绩效考核管理办法 第二章 考核方法 第五条 考核

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