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绩效考核
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戴星月 潘仁健 李 健 李 微 谭永飞
绩效考核
• 绩效考核的含义
– 是指考评主体对照工作目标或绩效标
准,采用科学的考评方法,评定员工的工作
任务完成情况、员工的工作职责履行程度和
员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员
工的过程。
绩效考核
• 绩效考核的目的
– 绩效考核是一个过程,是一个部门和员工
的双向沟通过程。目的是帮组员工提高工作
质量,促进员工自身发展,确保个人、部门
和公司的共同发展和绩效目标的最大实现。
绩效考核
• 绩效考核的方法
– 总体来说绩效考核的方法有很多,针对不
同的公司需要不同的绩效考核方法来实现绩
效考核。
– 主要有简单排序法、交错排序法、强制分
步法、自我报告法、因素考核法以及360度
考核法和结果导向考核法等。
绩效考核
• 绩效考核中容易出现的问题
– 在绩效考核的过程中由于受到一部分人为
主观因素和客观因素的影响,导致一系列问
题的出现。
– 例如:考核目的不明确、考核者自身出现
问题、考核缺乏标准、方式单一、缺乏绩效
沟通等问题。
绩效考核——联想“双因素”绩效考核
• “双因素”绩效考核
– 即联想公司在对员工工作业绩、工作表现
和工作能力进行考核时,同时结合部门和个
人两方面的绩效成绩,分配不同的权重,达
到个人绩效与部门绩效相结合;在实施上体
现为自我评价和上级评价相结合。
绩效考核——联想“双因素”绩效考核
• “双因素”绩效考核
• 一、评价
• 部门评价
• 个人评价
绩效考核——联想“双因素”绩效考核
• 部门评价:
– 评价内容:部门业绩(采取关键职责评
价)
– 具体方法:部门业绩评价法
– 目标管理,联想集团对公司员工实行严格的目标
管理,目标由公司分解到部门,再由部门分解到员
工,部门业绩评定主要是根据部门目标完成情况来考
核。
– 引用员工业绩评定表法,把员工业绩评定表法进
行改进;同时,把员工业绩评定表法中的考核等级量
化。
绩效考核——联想“双因素”绩效考核
• 部门业绩评价表
关键职责 当期应对措施 衡量标准 权重 上级评价
工作中常规指标 1 Q A
2 Q A
短期重点指标 3 Q A
4 Q A
集体指标 5 Q A
6 Q A
任务变更(权重大 1 Q A
于20% )
2
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