德威乐普顾问：广安门医院绩效考核.pdf

广安门医院广安门医院 广安门医院广安门医院 广安门医院广安门医院 广安门医院广安门医院 绩效考核绩效考核 绩效考核绩效考核 德威乐普企业管理顾问有限公司德威乐普企业管理顾问有限公司 德威乐普企业管理顾问有限公司德威乐普企业管理顾问有限公司 2003年2003年1212月月 北京北京 年1212月月 北京北京 DEV EL OP Man a gemen t Consu ltin g 1 人力资源管理绩效考核 人力资源管理绩效考核 人力资源绩效考核是对组织活动的人力资源绩效考核是对组织活动的成本成本-效益进行测效益进行测 人力资源绩效考核是对组织活动的人力资源绩效考核是对组织活动的成本成本 效益进行测效益进行测 量量，并，并与本组织过去的绩效与本组织过去的绩效、同类组织的绩效、同类组织的绩效、本组织目标、本组织目标 量量，，并并与本组织过去的绩效与本组织过去的绩效、、同类组织的绩效同类组织的绩效、、本组织目标本组织目标 相比较相比较，来实现，来实现生产力的改进生产力的改进、工作生活质量的提高、工作生活质量的提高、产品、产品 相比较相比较，，来实现来实现生产力的改进生产力的改进、、工作生活质量的提高工作生活质量的提高、、产品产品 服务质量的改善服务质量的改善、促进组织变革、促进组织变革、建设组织文化、建设组织文化等目标等目标。。 服务质量的改善服务质量的改善、、促进组织变革促进组织变革、、建设组织文化建设组织文化等目标等目标。。 DEV EL OP Man a gemen t Consu ltin g 2 该不该进行 “岗位技能” 考评 该不该进行 “岗位技能” 考评 假设有两个员工做同一件工作假设有两个员工做同一件工作，甲岗位技能高，甲岗位技能高，很轻松就完成，很轻松就完成；乙岗位技能低；乙岗位技能低，花，花 假设有两个员工做同一件工作假设有两个员工做同一件工作，，甲岗位技能高甲岗位技能高，，很轻松就完成很轻松就完成；；乙岗位技能低乙岗位技能低，，花花 费了很大的精力加班加点才完成费了很大的精力加班加点才完成。。 费了很大的精力加班加点才完成费了很大的精力加班加点才完成。。 A、A、如果考核岗位技能如果考核岗位技能，甲的岗位技能比乙的岗位技能高，甲的岗位技能比乙的岗位技能高，而工作结果又相同，而工作结果又相同，那么，那么 AA、、如果考核岗位技能如果考核岗位技能，，甲的岗位技能比乙的岗位技能高甲的岗位技能比乙的岗位技能高，，而工作结果又相同而工作结果又相同，，那么那么 甲的工作考评成绩就比乙的工作考评成绩好甲的工作考评成绩就比乙的工作考评成绩好，但是他们对公司的贡献又是一样的，但是他们对公司的贡献又是一样的。。 甲的工作考评成绩就比乙的工作考评成绩好甲的工作考评成绩就比乙的工作考评成绩好，，但是他们对公司的贡献又是一样的但是他们对公司的贡献又是一样的。。 这就产生了不公平这就产生了不公平。。 这就产生了不公平这就产生了不公平。。 B、B、如果要对岗位技能进行客观的评价如果要对岗位技能进行客观的评价，必须有明确的评价标准，必须有明确的评价标准。但是一旦有评价标。但是一旦有评价标 BB、、如果要对岗位技能进行客观的评价如果要对岗位技能进行客观的评价，，必须有明确的评价标准必须有明确的评价标准。。但是一旦有评价标但是一旦有评价标 准，准，就会让员工将注意力集中在技能上就会让员工将注意力集中在技能上，而不是工作上，而不是工作上，会对工作产生影响，会对工作产生影响。。 准准，，就会让员工将注意力集中在技能上就会让员工将注意力集中在技能上，，而不是工作上而不是工作上，，会对工作产生影响会对工作产生影响。。 C、C、另外一些员工认为另外一些员工认为：如果不对岗位技能进行考评：如果不对岗位技能进行考评，则会影响了技能水平高的人的，则会影响了技能水平高的人的 CC、、另外一些员工认为另外一些员工认为：：如果不对岗位技能进行考评如果不对岗位技能进行考评，，则会影响了技能水平高的人的则会影响了技能水平高的人的 工作积极性和晋升机会工作积极性和晋升机会，不利于挽留优秀人