绩效考核与绩效管理（付亚和）.pdf

绩效考核与绩效管理绩效考核与绩效管理 绩效考核与绩效管理绩效考核与绩效管理 中国人民大学劳动人事学院中国人民大学劳动人事学院 中国人民大学劳动人事学院中国人民大学劳动人事学院 付亚和付亚和 付亚和付亚和 一、一、为什么要进行绩效考核为什么要进行绩效考核 一一、、为什么要进行绩效考核为什么要进行绩效考核 1、传统绩效考核的目的、传统绩效考核的目的 、、传统绩效考核的目的传统绩效考核的目的 通过考核确认工作执行人员的绩效达成水通过考核确认工作执行人员的绩效达成水 通过考核确认工作执行人员的绩效达成水通过考核确认工作执行人员的绩效达成水 平而决定奖惩平而决定奖惩、分配奖金、分配奖金、提薪、提薪、调职、调职、晋升、晋升 平而决定奖惩平而决定奖惩、、分配奖金分配奖金、、提薪提薪、、调职调职、、晋升晋升 等人力资源管理决策等人力资源管理决策。。 等人力资源管理决策等人力资源管理决策。。 通过考核极其对考核结果的合理运用通过考核极其对考核结果的合理运用 （奖（奖 通过考核极其对考核结果的合理运用通过考核极其对考核结果的合理运用 （（奖奖 惩和待遇调整惩和待遇调整），），达到激励员工努力工作达到激励员工努力工作。。 惩和待遇调整惩和待遇调整），），达到激励员工努力工作达到激励员工努力工作。。 但是但是：在理论与实践上都存在一些问题：在理论与实践上都存在一些问题 但是但是：：在理论与实践上都存在一些问题在理论与实践上都存在一些问题 过分地把员工绩效改善和能力的不断提过分地把员工绩效改善和能力的不断提 过分地把员工绩效改善和能力的不断提过分地把员工绩效改善和能力的不断提 高依赖于奖惩制度高依赖于奖惩制度，因此带来的消极影，因此带来的消极影 高依赖于奖惩制度高依赖于奖惩制度，，因此带来的消极影因此带来的消极影 响表现在响表现在：： 响表现在响表现在：： A 、员工改善绩效的动力来自于利益的驱、员工改善绩效的动力来自于利益的驱 、、员工改善绩效的动力来自于利益的驱员工改善绩效的动力来自于利益的驱 使和对惩罚的惧怕使和对惩罚的惧怕；； 使和对惩罚的惧怕使和对惩罚的惧怕；； B 、过分依赖制度而削弱了组织各级管理、过分依赖制度而削弱了组织各级管理 、、过分依赖制度而削弱了组织各级管理过分依赖制度而削弱了组织各级管理 者对改善绩效方面的责任者对改善绩效方面的责任；； 者对改善绩效方面的责任者对改善绩效方面的责任；； C、单纯依赖定期的、单纯依赖定期的、既成绩效的评估而、既成绩效的评估而 、、单纯依赖定期的单纯依赖定期的、、既成绩效的评估而既成绩效的评估而 忽略了对各种过程的控制和督导忽略了对各种过程的控制和督导；； 忽略了对各种过程的控制和督导忽略了对各种过程的控制和督导；； D 、由于管理者的角色是警察、由于管理者的角色是警察，考核就是，考核就是 、、由于管理者的角色是警察由于管理者的角色是警察，，考核就是考核就是 要挑员工的毛病要挑员工的毛病，因此造成管理者与被，因此造成管理者与被 要挑员工的毛病要挑员工的毛病，，因此造成管理者与被因此造成管理者与被 管理者之间的对立与冲突管理者之间的对立与冲突；； 管理者之间的对立与冲突管理者之间的对立与冲突；； E 、这种只问结果不问过程的管理方式、这种只问结果不问过程的管理方式，， 、、这种只问结果不问过程的管理方式这种只问结果不问过程的管理方式，， 不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅 不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅 员工员工；； 员工员工；； F 、当员工发现无法达到工作标准的时、当员工发现无法达到工作标准的时 、、当员工发现无法达到工作标准的时当员工发现无法达到工作标准的时 候，候，自暴自弃自暴自弃，放弃努力，放弃努力，或归因于外，或归因于外 候候，，自暴自弃自暴自弃，，放弃努力放弃努力，，或归因于外或归因于外 界和其他人界和其他人；； 界和其他人界和其