督训提升培训业务指标分析.pdf

关注业务指标 关注业务指标 关注业务指标 明确工作重点 明确工作重点 明确工作重点 故事  一个瓶子，要装下石头、沙子、水  怎么装？ 抓大放小 抓大放小 抓大放小  工作重点的依据是什么？  自我感觉  领导交办的工作  数据分析的结果  过往经验  …… 工作变得复杂而没有效率的最重要原因 ——缺乏焦点 用数据说话，用结果证明 用目标指引方向 意义 意义  工作职责所需  专业体现，经营所需  价值体现，成长所需 结构化方法 结构化方法  确定目标（界定问题）——分清事情的主次（设计  确定目标（界定问题）——分清事情的主次（设计 分析作业）——以事实为依据（收集资料）——动手去 分析作业）——以事实为依据（收集资料）——动手去 做（解读分析结果） 做（解读分析结果）  思考问题的方法：以事实为基础，严格的结构化，  思考问题的方法：以事实为基础，严格的结构化， 以假设为导向 以假设为导向 关注的指标…… 关注的指标……  两率两能（分产品的不同可细分）  人员活动率、网点活动率  人均产能、网点产能  3万P占比  新人转正率、维持率、晋升率、增员率  兼讲活动率 用数据发现问题 新人转正率 新人入司 新人岗前 试用客户经 新人6个月 机构 人数(1-11) 培训人数 理人数 转正率 D 9 8 4 50.0% J 95 58 27 3.7% W 12 8 4 25.0% H 28 26 24 16% 1-6月入司人员的职级分布 试用占 机构 经理 资二 高三 高二 高一 中二 中一 初级 试用 总计 比 H 1 3 23 27 85.2% W 3 3 2 5 13 38.5% D 5 2 7 28.6% J 1 1 3 23 6 12 2 1 5 54 9.3% 总计 8 1 3 42 27 23 8 9 166 287 57.8% 月均活动率 规模 期缴（含幸福） XX