关键性绩效指标.pdf

流行美2007年关键业绩指标 重庆人才网 流行美绩效管理模型 使命： 远景： 1. 洞察消费者的潜在需求，研发具有领先性、 •使流行美成为中国女性个人形 独特性的个人形象用品和时尚造型，建立时 象用品的著名零售品牌，加盟 尚发布中心和强大的专业培训机构。 商最为信赖的盟主，供应商良 好的战略伙伴，员工的优秀雇 2. 重视销售网络的建设，使同一城市的终端布 主。 局效能最大化。 •增创著名时尚品牌2个，代理国 3. 加大市场推广力度，提高终端品牌传播的有 际知名品牌至少2个。 效性，提升品牌认知度。 •成为上市公司。 4. 优化渠道结构，提高大商场的比重，大胆探 索新型渠道，增加与消费者沟通的维度。 5. 开发法人客户和优质客户，进行客户分级、 目标管理，培养客户经营能力，提高平均单 远景和使命 店盈利水平。 业绩指标 6. 完善流程管理系统，整合优化资源配置，实 现高效运营。 企业层面的关键性绩效指标 KPIs 7. 完善人才机制，优化人力资源配置，加强企 部门和个人关键性绩效指标 KPIs 业文化建设，打造高绩效团队。 质 素 导 领 素 质 业 专 质 素 导 领 素 质 业 专 质 素 导 领 素 质 业 专 质 素 导 领 素 质 业 专 核心价值 重庆人才网 流行美绩效管理模型 企业层面的关键性绩效指标 • 运营效率－员工贡献率：每人20万 业绩指标 • 人才管理与发展－培训：一般员工每 • 销售额－2亿 年人均5天，核心人才每年人均10 • 总体费用－7千万 天；末位淘汰 2 ％；员工参与度75 ％ • 平均单店业绩－直营店月均业绩提升 • 存货周转率－月平均存货 20%;加盟店每月3.1万 周转率提升10个百分点 远景和使命 • 客户（加盟商）满意度－75 ％ 业绩指标 • 消费者满意度－75 ％ 企业层面的关键性绩效指标