国际化旅游目的地指标体系构建与测评.pdf

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国际化旅游目的地指标体系构建与测评 陈 晔 博士 旅游与服务学院 中国旅游研究院旅游市场与目的地营销研究基地 旅游目的地的发展评价研究 现有国内对于旅游目的地发展的相关评价主要有:  2002年世界旅游组织和国家旅游局联合开展的“中国最佳旅游城 市”评定标准体系发布。  1998年,国家旅游局出台了 《中国优秀旅游城市检查标准(试 行)》和《中国优秀旅游城市验收办法》。  2003 年 ,国 家旅 游局 颁布修订了《中国优秀旅游城市检查标 准》。  自1998年开始创建中国优秀旅游城市以来,分9批339多座城市通 过了验收。  2  旅游目的地的发展评价研究-续 学者们对于旅游目的地发展的相关评价主要有:  “旅游目的地软环境评价研究”(陈雪钧,2011)  “低碳旅游目的地综合评价指标体系”(马勇、颜琪、陈 小连,2011)  “入境旅游目的地城市的旅游意象评价指标体系”(赵安 周、白凯、卫海燕,2011)  旅游目的地服务质量评价(江 波,郑红花,2007)  旅游目的地营销系统的功能构成与评估(王有成,2009)  3  旅游目的地的发展评价研究-续 相当多的旅游目的地评价研究集中在竞争力方面:  国外学者自20世纪60年代就开始关注旅游竞争问题,研究最初集中于旅游地之 间旅游资源的竞争.  Shaw和W illianm s(1984)从表意、组织和感知三个层次对城市旅游吸引 力做了初步分析。  1980 年末,K .W ober 等通过旅游需求,过夜旅游增长率,游客季节分布 和旅游承载力对欧洲39 个首都城市进行了城市综合竞争力的分析。  Deasy和 Griess(1996)运用旅游无差异曲线,以美国两个旅游景点为例,初 步揭示了目的地的资源是其竞争力的主要影响因素。  Crouch R ithcie( 1999)主要从核心资源和吸引物、支持性因素和资源、 目的地管理以及其他决定性因素进行分析。Enright N ewtow (2004)在此 基础上加入了竞争力管理因素。  Larry D wyer etc.(2000)以价格为主要指标对19 个目的地进行了比较  世界经济论坛“旅行与旅游业竞争力评价指标体系”。  4  旅游目的地的发展评价研究-续 相当多的旅游目的地评价研究集中在竞争力方面:  国内对旅游目的地竞争力的研究:  “旅游目的地城市竞争力评价模型研究”(邹统钎,秦亚亚,王小方, 2011)  “体育旅游目的地竞争力模型与评价指标体系”(张云峰、丛聪, 2010)  黎洁、赵西萍( 1999)根据波特的“钻石模型”提出了国际旅游竞争力的 六大影响因素和四个演进阶段,总结了不同阶段的特征。  易丽蓉(2007)针对Dwyer &Kim模型的不足,对其进行了部分修改,得 出了“TDC五因素模型”。  董锁成等(2009)从城市群整体及其内部城市单体两个角度构建了

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