KPI绩效考核指标作业指导书.pdf

KPIKPI 绩效考核作业指导书绩效考核作业指导书 KPIKPI 绩效考核作业指导书绩效考核作业指导书 XXXXXXXX 有限公司有限公司 有限公司有限公司 KPI 绩效考核指标 作业指导书 2008年8 月 1 KPIKPI 绩效考核作业指导书绩效考核作业指导书 KPIKPI 绩效考核作业指导书绩效考核作业指导书 前 言 关键业绩指标(Key Performance Indicator —KPI)体系是为实现目标而设定的 战略管理工具，也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的关键指标 体系。关键业绩指标是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、 因素因果关系建立起来的指标体系。 为配合公司 KPI 绩效管理体系的建立，保证组织实际经营管理行为与公司的战 略目标统一，确保财务类(主要目标)、管理指标、否决类指标考核定义解释规范准 确，使绩效考核有据可依,特编制本作业指导书。 事业部 KPI绩效考核周期为每月考核一次，职能部门每季度考核一次，年度考 核总评。管理类指标 （G）最终计算根据各考核期平均分计得，同类项目当年考核再 次发生问题按该项目权重的 150%扣分。否决类指标 （K）当年发生一次即统计一次。 对事业部考核，由各指标归口管理职能部门负责考核，考核数据报人力资源部 统计汇总后反馈至各部门，并按照 《经营责任书》计算承包方代表和承包方工资总 额。 对各职能部室考核，具体由公司绩效考核工作小组实施 （公司相关领导、有关 部门进行考核），考核数据由人力资源部统计汇总，并报公司相关分管领导和公司总 裁审阅后，反馈至各部室，并按照考核标准计算各部门 KPI 绩效考核得分，与部门 员工绩效工资挂钩。 KPI 关键业绩指标中所涉及的定量指标，按照实际完成的业绩进行汇总统计； KPI 关键业绩指标中所涉及的定性指标，结果低于计划指标的，按实际进行汇总统 计，结果高于计划指标的，按完成计划的 100%进行汇总统计。