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第一章 谈判人员素质 Quality 第一章 谈判人员素质 Quality 教学目的:让学生掌握,理解诚信等价值观. 教学重点: 自信 教学难点:建立自信的方法 教学方法:案例法 课时分配:2学时 谈判人员素质 Quality 谈判人员素质 Quality • 自信 confidence • 耐心 patience • 倾听 listen • 幽默 humor • 诚信 honesty case case From the last one to Number one 从最后一名到第一名 你 •珠海留学生元旦会上的自我推销 Self promotion at Yuandan festival in Zhuhai Negotiation between Vietnam and USA 商道火烧人参 相信自己 相信自己 • 在你成功地把自己推销给别人之前，你必 须首先百分之百地把自己推销给自己。你 必须相信自己，对自己充满信心。也就是 说，你必须完全认清自身的价值。 吉拉德，你是世界上独一无二的，没有谁和 吉拉德，你是世界上独一无二的，没有谁和 你一模一样。 你一模一样。 上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你 上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你 乔·吉拉德 乔·吉拉德 的标志。就算没有指纹，也能在人群中识别 的标志。就算没有指纹，也能在人群中识别 你：你的声音与众不同，通过声纹可以找到 你：你的声音与众不同，通过声纹可以找到 你；你的气息也区别于他人…… 你；你的气息也区别于他人…… • “我是我自己最好的推销员。”每天我都对自己 说这句话。我希望你也能每天提醒你自己“我 是第一” 。植物需要灌溉滋养，心灵也是如此。 • 你认为自己是个什么样子，就会是个什么样。 同样，你也可以以自己的方式把自己推销给别 人，你要对自己充满信心，你是全世界最伟大 的产品，你的优秀无人可比。 乔·吉拉德:生意的机会遍布于每一个 乔·吉拉德:生意的机会遍布于每一个 细节。 细节。 • “给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你 知道我是干什么的、卖什么的，我的细节你全部掌握。”乔·吉拉德常 常对别人这样说。 • 推销的要点不是推销产品，而是推销自己。如果你给别人递名片 时想：“这是很愚蠢很难堪的事，那怎么能给出去呢？”当然也就谈不 上成功了。 • 每次去餐厅吃饭，给的小费都比别人多一点点，同时放上两张名片。 因为小费比别人的多，所以人家肯定要看看这个人是做什么的，这个 方法会让更多的人知道我。 • 在体育场观看比赛的时候也是推销自己的好时机。有一次在体育 场，乔·吉拉德利用人们欢呼的时候，把名片用力一撒，顿时，名片像 天女散花般从天而降，纷纷扬扬，景象极为壮观，惹得人们争相抢 看，仿佛他就是此刻最耀眼的体育明星。 The way to build confidence The way to build confidence 建立自信的方法 建立自信的方法 • 1．Trust oneselftell myself “ I can “ put this sentence on the mirror. Shout everyday several times,let them go into your soul. 相信自己—