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医疗卫生论文:谈管理者的领导艺术 我们常常会耳闻目睹这样的情况：在基本条件差不多、 工作能力差不多的情况下，有的人工作绩效十分突出，有 的人工作绩效平平，甚至显得碌碌无为。为什么会出现这 样的情况呢？这涉及到领导艺术问题。前者十分讲究领导 艺术，后者可能不讲究领导艺术，甚至根本就不懂得领导 艺术。这就给我们提出了一个命题：医疗卫生机构的干部 在领导行为中离不开领导 艺术。那么，什么是领导艺术呢？所谓文秘杂煖网领 导艺术，是我们对各项工作发展内在需要的准确把握，是 对内外矛盾的准确分析，对各项工作的实施进行优化布局, 全面调动一切积极因素，高速快捷地实施工作全过程，使 我们的领导行为达到艺术化的境界。对领导艺术有了这样 的认识，也许很多同志都会怦然心动：领导艺术真是美妙, 我们在领导工作中一定要追求这种出神入化的境界。那么, 怎样在工作中修炼自己的领导艺术呢？现在，我就浅显地 谈谈自己的认识和体会，和大家一起研究。 一、要加强道德品格修养，夯实领导艺术形成的心灵 基石p＞我们的医疗卫生机构虽然不大，但作为一个领导， 我们的道德品格反映出相应的人格力量，不凡的人格力量 是造就魅力型领导的核心要素，也是形成领导艺术的心灵 基石。 领导的道德品格是医疗机构发展人格化的一种趋势。 一个单位的发展状态，很大程度上是和领导的品格、状态 有关，是热气腾腾，还是温温吞吞；是昂扬奋进，还是低 迷无望，都直接影响事业的发展。现代医疗卫生机构的发 展需要核心精神作支撑，而领导的核心精神可以激发全体 职工的干劲和斗志，形成单位核心精神。那么，我们医疗 卫生机构的领导应该具有什么样的道德品格呢？ （一）真诚 领导的根基是信誉，领导者发挥领导作用必然依赖于 信誉和真诚。职工认为你是真诚的，可信赖的，才会跟你 一起奔向共同的目标、愿景，因此真诚是领导首要的道德 品质。 作为一个领导，都希望单位的职工对单位、对自己有 一种强烈的真心和忠诚感。但是我们必须明白，真诚是相 互的，如果领导能真诚地对待职工，就能得到职工对自己 的真诚。在职工看来，真诚是他们希望对领导相互信赖， 彼此坦诚共事。这是人们普遍、很正常的心理意愿。如果 职工愿意追随某个领导者，他们首先要了解这个领导者， 只有认为这个人诚实、有德、并且值得信赖，才会坦诚地 对待他、忠诚地追随他。因为在职工看来，真诚是领导对 他们理解和支持的回报。一个真诚的领导，其信仰、价值 观与行为是统一的，也就是“表里如一，言行一致”。所以 要当好一个领导，必须要真诚待人。 （二）宽容 世界上成大事者都有一颗宽容博大的心。因为宽容是 一种生存哲学，是一种较高的思想境界，学会宽容别人， 也就懂得了宽容自己。一个领导者如果能放眼天地间，那 么就容易对现实中的是非有比较深刻的了解；如果能从自 己胸怀大志，任重道远的目标高度来想问题，那么对平时 工作中遇到的恩恩怨怨、是是非非，就容易理解，可做到 忽略不计。 说起魏征，大家都知道那是个著名的谏臣，同时也佩 服唐太宗李世民的容人量。魏征本来是太子李建成的心腹, 李世民发动“玄武门”之变，杀死了兄长太子李建成、弟 弟李元吉，自己当了太子，有人劝李世民把魏征杀了，但 李世民知道魏征是一个有经天纬地之才的人，决定诏见他。 李世民问魏征：“你为什么挑拨我们兄弟间的关系？ ”魏征 没有巧言机辨，而是据理而言：“人生在世，各为其主。如 果太子早听信了我的话，就不会有今天的下场。我忠于李 建成，又有什么错呢？ ”李世民听他说得既坦率又有理， 就赦免了他。李世民即位当了皇帝不久，就提拔魏征为谏 议大夫。从此，魏征拿着脑袋考验李世民的忍耐性，发现 什么说什么，不把李世民弄烦不闭嘴。可李世民偏偏正眼 瞧他，你说我听，说得有理就采纳。魏征跟对了人，李世 民识对了人。于是两个人心照不宣，为共同创造贞观之治 做岀了杰岀贡献。 我们作为现代医疗机构的领导必须充分认识到宽容之 心的重要性。因为要爱人，就得容才，只有容才，才可能 护才。在这个关系中，最关键的是容才。容才就是要以宽 宏大量的胸襟来对待人才，这样，不仅能充分发挥人才的 积极性和创造性，而且还能吸引和留住人才。当然，我们 所说的人才，不是仅仅指单位里那些有突出成就的专家， 而是泛指单位里每一名职工。我们怎样才能做到容人呢？ 一是要容人之短。有这句话说“有高峰必有深谷”，指 的是每个人都有长处和短处，因此，我们在用人时，要切 忌求全责备，选人用人时要放大其优点，不要放大其缺点。 同时，领导还要具有用人不疑的胸怀，选用一个人后，应 该对他以诚相待，切忌猜疑，这是容人之短的深层表现。 二是要容人之长。领导不是什么都会、什么都强，无 论是在医疗、防保，还是管理方面，一些员工可能在某些 方面的能力已超过领导。在现实生活中，有的领导对能力 超过自己的人不能容纳，认