2019年社交礼仪ABC.pptVIP

（1）准备：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候。 （2）迎客：热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，应予相互介绍。 （3）待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。 （4）送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。 （5）客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。 活动三、电话模仿表演，然后“找茬” 拨打前（时间、对象、内容的确定） 接通后（身份、问候、主题、礼貌） 结束时（道别、挂话） 你知道传统节日的礼仪习俗的？ A、春节习俗：扫尘、贴春联、贴年画、守岁、放鞭炮、吃饺子、拜年 B、清明节（“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂”。） C、端午节习俗：吃粽子、喝雄黄酒、赛龙舟 D、中秋节习俗：赏月、吃月饼 E、重阳节（遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人） F、泼水节（傣族） G、圣诞节（外国节日） 中华民族的礼仪习俗源远流长，其中蕴含着民族的根，我们应倍加珍视。 你是怎样看待传统节日的礼仪习俗的？ 一、选择题1、、日本的孩子从小就在家中受到系统的礼仪教育。例如：见到客人要鞠躬，鞠躬要双腿并拢，双手紧贴裤线，弯腰的时间不得少于三秒等。日语中的敬语和谦语更是复杂，使用时有严格的规定。日本如此注重礼仪教育说明 （ ） A．礼仪修养只能从小时候形成，长大了就难以养成B．礼仪只是一种形式，只有在正式场合才用得上C．比较麻烦，我们现在应不拘泥于此D．社交礼仪不是自然形成的，需要在社会生活中不断的学习、观察和思考 2、握手是现代社会人们最常用的礼节，握手时，应该 （ ） ①目光注视对方，微笑致意 ②心不在焉、左顾右盼 ③不可戴帽子和手套与人握手 ④主人应主动伸手与客人握手 A、①③④ B、①②③ C、②③④ D、①②④ 3．张娜放学回家时，家里有客人。妈妈对张娜说：“快向阿姨问好!”心情不好的张娜应该（ ） ①不用理客人，径直回自己的卧室　②显示出非常热情的样子并向客人问好，帮妈妈招待客人　③在离开时要向客人有礼貌的告辞　④对妈妈说，“心情不好需要静一静” A.①②③④ B.②③④ C.②③ D.②④ 4．下面打电话的几种情形中符合礼仪要求的有 ( ) A．故意不先说出自己的名字让对方猜 B．避免使用家乡的方言 C．怕对方听不见，所以得大声喊 D．23点后给同学家打电话 5．苗族人民忌讳其它民族称他们为“苗子”，而喜欢他们的自称“蒙”。不喜欢吃羊肉，忌讳吃狗肉，禁止杀狗、打狗。和苗族人嬉闹时，不能用绳子或布带捆他们。苗族人在门口悬挂草帽或插青树叶，或者苗族人在举行婚丧祭祀等仪式时，客人不要进屋。路上遇到新婚夫妇，不能从他们中间穿过。因此和苗族人民打交道我们要注意（　　） A．按照我们的习惯行事，因为我们是汉族B．无所谓的，各自按照自己的习惯做就行C．要入乡随俗，不能违反民族禁忌D．告诉他们这些习俗是不科学的，应该摒弃 二、问答题1、父母不在家时，有客人来访，你应该怎样做？ 当家中长辈不在家时，我们应该当起小主人的责任。 把熟悉的客人迎进门，倒茶招待。 对陌生的客人，可隔着门缝告知，家长外出，请改日来访。假如父母一时回不来，可以问客人什么事需要转告，或请他们留下字条，如方便也可电话告知父母。 2、随着国家、地区之间交往的频繁，你会发现:不同国家和地区的人们见面,有的握手,有的拥抱,有的吻脸颊，有的献哈达…… (1)这种现象反映了什么问题? (2)随着社会的发展,应如何对待传统礼仪和现代礼仪? (3)假如你的班上有少数民族的同学,你将如何与他们相处? 遵守健康、文明的社交礼仪，是展示我们优雅风采和高尚品德的具体要求,也是我们与他人顺利交往的前提 。当然，我们也不能拘泥于传统的繁琐礼仪，而应以科学的态度对待传统礼仪习俗，继承其精华，剔除其糟粕，把传统礼仪与现代社会的要求结合起来，做到与时俱进。 彝族 壮族 白族 土家族 哈尼族 苗族 十里不同风，百里不同俗，民族不同，礼仪也就会不同。你知道我国哪些少数民族的礼仪习俗？ 　苗 族：好客，客人来访时，必杀鸡宰鸭盛情款待，请客人饮牛角酒。吃鸡时，鸡头敬给长者，鸡腿赐给年纪最小的客人…… 　　彝 族：以酒当茶招待客人，“无酒不成敬，无酒不成礼” 　　壮 族：用餐时须等最年长的老人入席后才能开饭；长辈未动的菜，晚辈不得先吃；先吃完的要逐个对长辈说“慢吃”再离席…… 　　白 族：在对人的称谓前喜欢加个“阿”字表示亲切和尊敬；喜欢敬茶待客，有 “满酒敬人，茶满欺人”之说；访友或探病时一般不选择在上午 　　土家族：若有客至，夏天先喝一碗糯米甜酒，冬天就先喝一碗开水泡团馓，然后