基于CMM的软件过程改进的实践与分析-工商管理(MBA)专业论文.docxVIP

关键词软件能力成熟度软件过程改进关键过程域软件工程 关键词 软件能力成熟度 软件过程改进 关键过程域 软件工程 基于 CMM 的软件过程改进的实践与分析 摘 要 公司是位于上海漕河泾高新技术开发区的一家日本独资软件公 司 主要从事面向国外用户的软件开发业务 公司经过近 10 年的发展 建立了一支技术过硬的开发队伍 在办公自动化 图像扫描 文字识别 建筑 CAD POS 系统 企业信息处理等领域为国内外用户提供产品和服 务 但是 如何进一步提升管理水平 提高开发质量 降低开发成本 把 握开发进度始终是困扰公司管理层的一个问题 本文试图从软件过程改进 的角度出发 介绍 P 公司在这方面的一些实践活动 并分析其中的一些经 验和教训 希望籍此为国内其他软件企业提供一些有益的参考 论文的第一 二章从介绍世界信息经济的发展状况入手 引出了软 件过程特征的分析 着重探讨了软件产业和传统产业的不同特点 以及软 件过程中存在的问题 对解决问题的方法进行了讨论 并从软件过程改进 的角度提出了解决问题的方法 运用 CMM 模型进行软件过程改进 论文的第三章对 CMM 理论进行了简要的介绍 介绍内容包括 CMM 的管理思想背景 CMM 中的基本术语和 CMM 的体系结构 第四章则结 合 CMM 理论介绍了在 P 公司进行软件过程改进的原因 方法 对 CMM2 级和 3 级中的一些重点 KPA 的改进过程和取得的成果和不足进行了逐项 说明 并对改进前后的一些统计数据进行了分析 第五章对改进步骤 改 进过程中的常见问题等进行了分析 并从组织结构 企业文化等方面提出 了若干建议 在论文的最后 提出了基于 CMM 改进的展望 即通过改进 改善企业的管理水平 提高企业的核心竞争力 打造软件企业的品牌 KEYWORDS KEYWORDS : CMM, software process improvement KPA, software engineering The Practice and Analysis for Improving Software Process based on CMM ABSTRACT PXX is a software company located on CaoHeJing Hi-Tech Development Zone in Shanghai, engaged in software development mainly towards overseas customers. The company was established in 1992. During the 10-year persistent development, it engages about 120 employees and provides customers with a variety of products and services on the fields such as OA, image manipulation, OCR, CAD, POS, MIS, EDI, E-commerce, etc. Despite such achievements, the company is still puzzled about how to enhance managing capability, how to improve the software quality, how to reduce the cost and how to grasp the project schedule. This thesis will introduce some practice in the company on improving software process, summarizing and analyzing the failures and experiences on this activity. It is hoped that this thesis can provide other software companies with doable and valuable references. Begining with the introduction of the information economy, the 1st and 2nd chapters characterize software engineering, software process and software process improvement. Emphasis is laid on the features of software d