高绩效团队建设与管理培训.pdf

让团队的力量最大化发挥 让团队的力量最大化发挥 让团队的力量最大化发挥 --高绩效团队建设 培训 --高绩效团队建设 培训 --高绩效团队建设 培训 课程目标 • 理解团队的定义 • 解析建立成功团队可能遇到的障碍 • 掌握成功团队的特质 • 学习进行团队的管理方法与技巧 – 信任的建立 – 沟通策略的运用 – 冲突的处理 体验式学习 DO Reflect 行 反映 Connect Decide 联系 抉择 团队是 群 体 团 队 什么是团队？ 什么是团队？ 团队 是由具有互补技能，愿意为 共同的目标而相互承担责任的人 们所组成的群体。 团队的优势 结果更优 综合团队所有成员的才能及技巧 使所有成员的协调及沟通能力最大化 一大群人或所有的功能综合使得效果最 大化 一个团队也为个人的发展提供极佳机会 团队的劣势 • 为什么苹果电脑与IBM的联合团队会 败给微软？ • 联想收购IBM后的未来会如何？ 团队的机能性障碍 团队的机能性障碍 团队的机能性障碍 ZX公司的团队困境 • ZX公司拥有一支经验极其丰富，同时也是最 豪华的管理队伍，以及无懈可击的商业计划 和足以令任何新公司受宠若惊的投资者。才 华横溢的工程师更是纷纷投递简历。 • 但这已经是两年前的事情了，尽管公司认为 自己拥有许多优势，但是在最初欣喜的几个 月后，发生了一连串令人扫兴的事，原定的 商业计划开始拖延，管理层以下的几名核心 雇员意外的离开了公司，士气也开始低落 关于孟总 • 2年后，董事会终于在周年庆典前决定让公司 的创始人孟总下课，只负责公司的业务发展， 令人意外的是他竟然接受了降职，只是为了不 愿意错过公司上市后丰厚的潜在回报。 • 员工都没有对孟总的下课感到意外，管理层相 互倾轧、团队毫无团结友爱可言，每项工作都 要拖延 • 然而董事会不能让这种情况持续下去，正是在 这样的背景下面，林总走马上任了 关于林总 • 林总并没有什么高科技公司的管理背景， 这让所有人都吃了一惊。林总过去主要从 事生产制造行业的管理工作，而他也没有 许多ZX公司员工具备的高学历，他仅仅是 经济类本科毕业而已 • 然而ZX公司的董事长王先生认为他是最合 适的人选，这让林总自己都有些感到意外 小组讨论  根据你对于团队的理解，你认为ZX公司 团队为什么会形成目前的状态？在哪些 环节上出现了问题？  你建议林总如何采取行动呢？ 团队的五种机能障碍 缺乏信任 惧怕冲突 团队的 五种机能障碍 欠缺投入 逃避责任 无视结果