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团队精神训练团队精神训练 团队精神训练团队精神训练 詹志勇 中兴通讯学院高级培训师 深圳市依赛伦思顾问公司首席讲师 成人认知心理学 1999年7月在瑞士洛桑召开的世界培训 年会上确定：2000年世界成人培训的主 题是：寓教于乐。 成人更倾向于发现学习 认知方式由学校时期的代理式变为亲验 式 学员由客体变为主体 （不能是填鸭式） 成人认知心理学 关注学员的情绪状态 大教育家ERIC JAMSON ： 在学习的三个要素中在学习的三个要素中 （状态（状态、内容、内容、策、策 在学习的三个要素中在学习的三个要素中 （（状态状态、、内容内容、、策策 略），略），状态是最重要的状态是最重要的。学习的大门没有。学习的大门没有 略略），），状态是最重要的状态是最重要的。。学习的大门没有学习的大门没有 打开打开，真正的学习则无法开始，真正的学习则无法开始。这里说的。这里说的 打开打开，，真正的学习则无法开始真正的学习则无法开始。。这里说的这里说的 门是一种情绪性的东西门是一种情绪性的东西，即学习的门卫，即学习的门卫。。 门是一种情绪性的东西门是一种情绪性的东西，，即学习的门卫即学习的门卫。。 由内而外地改变由内而外地改变 由内而外地改变由内而外地改变 我们每个人都守着我们每个人都守着 我们每个人都守着我们每个人都守着 一扇自内开启的一扇自内开启的 “改变之门“改变之门”。”。 一扇自内开启的一扇自内开启的 ““改变之门改变之门””。。 除了自己除了自己，没人能为你开门，没人能为你开门，， 除了自己除了自己，，没人能为你开门没人能为你开门，， 只要你愿意敞开心扉只要你愿意敞开心扉，， 只要你愿意敞开心扉只要你愿意敞开心扉，， 抛却旧有观念抛却旧有观念，， 抛却旧有观念抛却旧有观念，， 把良好准则化为习惯把良好准则化为习惯，， 把良好准则化为习惯把良好准则化为习惯，， 成功圆满就在掌握之中成功圆满就在掌握之中。。 成功圆满就在掌握之中成功圆满就在掌握之中。。 Compass Management Consulting 团 团 第一阶段：团队认知 第一阶段：团队认知 队 队 古老的寓言故事古老的寓言故事 古老的寓言故事古老的寓言故事 古老的寓言故事古老的寓言故事 意 古老的寓言故事古老的寓言故事 意 识 识 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 及 及 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 人 人 际 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 际 沟 象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 沟 通 通 蚂蚁军团蚂蚁军团！！ 蚂蚁军团蚂蚁军团！！ 团队精神之：什么叫团队？ 游戏：支点 团队就是由少数有互补技能，愿意为了 共同的目的、业绩目标和方法而相互承 担责任的人组成的群体。 团队精神之：竞争与协作 市场竞争游戏：红黑之战 注意： 1. 本游戏最大目的是获得最大盈利 2. 经纪人到每组后只问两个问题： 出红还是出黑？ 全体一致同意吗？ 3. 完全模拟市场 市场竞争游戏：红黑之战 红红 ＋3 红红