如何组建高效团队.pdf

如何组建高效团队  中国人民大学 张利庠 2012-3-6 北京利翔美智企业管理咨询中心 1 本讲座主要内容： 1、目标：销售团队的基本内容和作用  2、招聘：营销人员的招聘  3、激励方法：营销团队的“多元立体”七大激励  4、考核管理：营销团队的考核魔方  5、工具：营销团队考核政策与量表“案例”  6、思路：营销团队的建设办法  7、风险意识与成本意识  8、交流 2012-3-6 北京利翔美智企业管理咨询中心 2 一、销售团队的素质和作用  1、什么是销售团队？  Workteam Or Teamworking  在现代市场营销中，没有完美的个人， 只有完美的团队！  是指为了实现营销可持续性发展的特定 目标而由相互沟通、互动、协调的个体 所组成的特殊群体。 2012-3-6 北京利翔美智企业管理咨询中心 3 2、销售团队的八大特 征：  1、目标：明确而统一，共同愿望  2、方法：沟通、协调、互动、默契、谈判  3、形式：两个以上互补的人  4、效果：三原则，共同进步  5、环境：内部合理结构、外部必要资源  6、规范：具有共同遵守的规范、诺言  7、信任：对团队成员能力和品行深信不疑  8、领导：教练、指导、支持 2012-3-6 北京利翔美智企业管理咨询中心 4 梦之队为什么不赢？ 2012-3-6 北京利翔美智企业管理咨询中心 5 团队与群体的区别 团队team 项目 群体group 整体绩效 目标 信息共享 授权分享角色 领导权 强权控制 对整体负责 责任 各自负责 开放性 开会 程序、排位 整体 绩效评估 个人 协调决定 工作分配 被指派 整体效应优秀 综合效应 中性、负数 2012-3-6 北京利翔美智企业管理咨询中心 6 有 无 7 形 形 面 面 素 习 要 略 学 革 功 策 变 励 心