第五章节目标跟目标管理资料.pptVIP

（2）目标的层次性 第一，社会层。指企业组织满足于社会发展和市场需要的目标。 第二，组织层。指企业组织和专业系统自身发展的目标和策略。 第三，个人层。指组织最低层即成员个人的目标。 （3）目标的网络化 目标是按一定的网络方式互相连接的，只有使各个目标互相连接，彼此协调，互相支援，目标网络才具有效果。 第五章 复习思考题 2.目标管理的概念、特点是什么？优缺点有哪些？ （1）概念 目标管理（MBO）是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，将组织的整体目标转换为组织单位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，有效而又高效率地实现目标。 （2）特点 第一，明确目标。明确的目标要比只要求人们尽力去做有更高的业绩，而且高水平的业绩是和高的目标相联系的。 第二，参与决策。MBO中的目标是用参与的方式决定目标，上级与下级共同参与选择设定各对应层次目标。MBO的目标转化过程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的。 第三，规定时限。MBO强调时间性，制定的每一个目标都有明确的时间期限要求。 第四，评价绩效。MBO寻求不断地将实现目标的进展情况反馈给个人，以便使他们能够调整自己的行动。下属人员承担为自己设置具体的个人绩效目标的责任，并具有同他们的上级领导人一起检查这些目标的责任。 第五，目标管理的过程与步骤。 ①建立目标体系。实行目标管理，首先要建立一套完整的目标体系。这