基于DMAIC的磁装置装配质量控制研究-工业工程专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 Dissertation Submitted to Hangzhou Dianzi University For the Degree of Master Magnetic Device Assembly Quality Control based on DMAIC Model Candidate: Guo Chunjuan Supervisor: Prof. Tao Liyan March，2016 杭州电子科技大学 学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研 究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人 或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文使用授权说明 本人完全了解杭州电子科技大学关于保留和使用学位论文的规定，即：研究 生在校攻读学位期间论文工作的信息产权单位属杭州电子科技大学。本人保证毕 业离校后，发表论文或使用论文工作成果时署名单位仍然为杭州电子科技大学。 学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全 部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密论文 在解密后遵守此规定） 论文作者签名： 日期： 年 月 日 指导教师签名： 日期：年 月 日 摘要 质量是强国之本，也是制造型企业立足于市场的根基。随着科学技术和经济 水平的快速发展，电能表市场日渐成熟，在这样的背景下，如何提高产品质量， 降低缺陷率，提高客户满意度，已成为企业在发展过程中面临的主要问题。 本文对国内外六西格玛文献做了相关研究，梳理了质量控制手段的常用基本 方法和新方法，概述了六西格玛管理的内容和典型的质量控制分析方法。研究内 容主要围绕 H 公司电能表磁装置的装配合格率来展开，通过对 H 公司总体情况 的分析基础上，对磁装置装配工艺流程进行研究，明确了在具体实际案例中可以 使用六西格玛管理工具 DMAIC 对产品质量加以改进，通过五大阶段步骤的流程 模式解决 H 公司的质量问题，在实施六西格玛之前做了充分的系统准备，进行 了项目组织设计和评价方法设计。 面向 H 公司某磁装置装配质量控制的系统实施中，首先通过 Cpk 和一次性 装配合格率来确立目标，应用测量系统分析（MSA）方法对测量系统进行了分 析。基于测量系统可靠的情况下，使用统计方法对质量问题进行定量和分类描述， 通过人、机、料、法、环、测（5M1E）在因果图中寻找影响因素，通过单因子 方差分析方法初步找出显著影响因素。在改进设计阶段，采用全因子与响应曲面 试验设计方法对筛选出的显著因子调整参数，获得改进后的模型和优化结果，最 后通过优化响应器得到关键因子的最优参数。在实施控制阶段，通过制定控制计 划以确保改进效果的持续性。研究过程主要使用了以下分析方法：质量控制常用 方法与新方法、测量系统分析（MSA）、试验设计（DOE）、过程能力分析（SPC） 等。通过对装配过程进行质量控制，使该装配过程能力指数 Cpk 从 0.85 提升到 1.36，一次性装配合格率提升了提高了 5.1%，成功达到预期目标。 实践结果表明，在 DMAIC 的流程基础上，通过综合应用多种质量控制工具， 能够对 H 公司电能表磁装置的装配质量起到明显的控制效果。此项目在质量控 制过程中所得的经验与方法，对其它相似的过程和项目同样具备相当重要的借鉴 意义。 关键词：六西格玛；DOE；MSA；质量控制；SPC I ABSTRACT Quality is the most powerful weapon in the market, so the product quality determines the development of the enterprise. With the rapid development of science and technology ,energy meter market becomes more and more mature. How to improve product quality to reduce defect rate and improve customer satisfaction has become the important problems. Reviewed domestic and foreign research, this paper introduced seven new and old methods of quality