第四章节市场细分、目标市场、市场定位(stp)跟案例例子资料.pptVIP

本章主要内容 第一节 市场细分 第二节 目标市场 第三节 市场定位 本章目标 了解市场细分、目标市场和市场定 位含义。 掌握市场细分标准、市场定位的程序。 运用市场细分的方法、目标市场和 市场定位的策略进行案例分析。 案例导引 — 左撇子工具公司 商店卖的工具都是右手使用的工具。一德国人分析这个现象: (1) 有些工具左撇子用不了。(2)德国人11％是左撇子。(3)左撇子希望买到合心意的工具。 于是他开了间左撇子工具公司，生意兴隆。 第一节 市场细分 市场细分的含义 消费者市场细分的标准—重点 市场细分的原则与程序 一、市场细分的含义p58 案例： 资生堂的市场细分 1978年，日本的资生堂公司在对化妆品市场进行调查之后，依据年龄因素，把潜在顾客分了四类： 17岁以下 单一化妆品 18～24岁 选择成套化妆品 25～34岁 将化妆品视为日用品 害怕变老，要留住青春的尾巴 35以上 需求出现两极化 积极派 消极派 一、市场细分的含义 p58 市场细分也称市场分化，是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为两个或两个以上的消费者群体的过程。 对需求不同的消费者进行分类，不是对产品分类。 一个消费者群就是一个细分市场（子市场）