经理人的能力讲义.docVIP

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2019-02-11 发布于天津
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经理人的能力讲义

PAGE PAGE 3 经理人的能力摘自《经理人读本》 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc269480835 一、经理人的能力素质 PAGEREF _Toc269480835 \h 3 HYPERLINK \l _Toc269480836 01. 经理人能力素质的作用 PAGEREF _Toc269480836 \h 4 HYPERLINK \l _Toc269480837 ①．提高领导工作的效率。 PAGEREF _Toc269480837 \h 5 HYPERLINK \l _Toc269480838 ②．可以以较少的人力、物力、财力达到预期的工作效果。 PAGEREF _Toc269480838 \h 5 HYPERLINK \l _Toc269480839 ③．树立威望，赢得更多的支持者。 PAGEREF _Toc269480839 \h 5 HYPERLINK \l _Toc269480840 ④．减少工作中的矛盾和阻力。 PAGEREF _Toc269480840 \h 5 HYPERLINK \l _Toc269480841 ⑤．增加企业的经济效益和社会效益。 PAGEREF _Toc269480841 \h 5 HYPERLINK \l _Toc269480842 02. 经理能力素质的构成 PAGEREF _Toc269480842 \h 5 HYPERLINK \l _Toc269480843 03. 经理能力素质的锻炼与培养 PAGEREF _Toc269480843 \h 6 HYPERLINK \l _Toc269480844 二、经理人的语言能力 PAGEREF _Toc269480844 \h 7 HYPERLINK \l _Toc269480845 01. 说话的秘诀 PAGEREF _Toc269480845 \h 7 HYPERLINK \l _Toc269480846 02. 说话的技巧 PAGEREF _Toc269480846 \h 7 HYPERLINK \l _Toc269480847 03. 说话的能力 PAGEREF _Toc269480847 \h 7 HYPERLINK \l _Toc269480848 04. 说话的艺术 PAGEREF _Toc269480848 \h 8 HYPERLINK \l _Toc269480849 05. 说话的难点 PAGEREF _Toc269480849 \h 8 HYPERLINK \l _Toc269480850 三、经理人的战略决策能力 PAGEREF _Toc269480850 \h 9 HYPERLINK \l _Toc269480851 01.企业经营战略的概念 PAGEREF _Toc269480851 \h 9 HYPERLINK \l _Toc269480852 02. 经营战略的特点 PAGEREF _Toc269480852 \h 9 HYPERLINK \l _Toc269480853 03. 战略的管理过程 PAGEREF _Toc269480853 \h 10 HYPERLINK \l _Toc269480854 四、经理人的应变与危机处理能力 PAGEREF _Toc269480854 \h 12 HYPERLINK \l _Toc269480855 01. 突发事件和危机 PAGEREF _Toc269480855 \h 12 HYPERLINK \l _Toc269480856 02. 突发事件的实质 PAGEREF _Toc269480856 \h 13 HYPERLINK \l _Toc269480857 03. 处理突发事件（危机）的方法与艺术 PAGEREF _Toc269480857 \h 13 HYPERLINK \l _Toc269480858 五、经理人的用人能力 PAGEREF _Toc269480858 \h 15 HYPERLINK \l _Toc269480859 01.经理目标靠别人来实现领导活动有什么特点？ PAGEREF _Toc269480859 \h 15 HYPERLINK \l _Toc269480860 02. “动员支持”──普遍原则 PAGEREF _Toc269480860 \h 16 HYPERLINK \l _Toc269480861 03. 现代的动员──激励 PAGEREF _Toc269480861 \h 18 HYPERLINK \l _Toc269480862 04