人力资源开发与管理十大问题.docVIP

7A版优质实用文档 PAGE PAGE 12 7A版优质实用文档 彭剑锋中国企业人力资源开发与管理十大问题 中国人力资源管理评价成果发布暨第二届中国人力资源管理大奖颁奖典礼与峰会于20GG年4月7―8日在北京全国人大会议中心举行，以下为4月8日上午华夏基石管理咨询集团董事长兼总裁彭剑锋演讲实录。 接下来演讲的嘉宾是华夏基石管理咨询集团董事长兼总裁彭剑锋先生，他演讲的题目是中国企业人力资源开发与管理的十大问题，掌声有请！ 周小红： 请张教授来做一个介绍。 张培德： 各位同志们早上好，非常高兴有机会这个地方聆听各位专家，特别是有很多教授做的报告和演讲，彭剑锋教授我20GG年在北京人民大会堂认识的，当时给我留下了非常深刻的印象。20GG年上海举行了第一届现代人力开发和E时代的高峰论坛，我们特别邀请了彭剑锋教授到我们大学里面做了非常精彩的演讲，当时做演讲的人有20几位，我特别把彭剑锋教授放在最后一位作演讲，那个时候会场上面人很多，因为大家知道只要彭教授一讲，互动就非常激烈。 我特别介绍一下彭剑锋教授，著名管理学家与咨询专家，中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师，我国管理咨询领域开拓性学者之一，既是学院派的，又是企业派的，他是一个两栖教授。长期从事企业管理和文化方面的研究，在中国企业享有很高的声望，先后被聘为华为公司、(4.59,0.00,0.00%)、六和集团等企业的高级管理顾问，曾领导专家团队为数十家著名企业提供管理咨询。 当前的企业越是发展问题越多，马克思的女儿曾经问过马克思，为什么你懂得东西越多，反而感觉问题越多了？马克思画了两个圆圈，一个小圆圈，一个是大圆圈，小圆圈代表我过去知道的知识，圆圈外面代表我不知道的东西，知道的东西多了，圆圈变大了，外面也大了，代表我无知面更大，知道得越多，外面也越大。我们彭剑锋教授给我们归纳了企业十大方面的问题，下面我们请彭剑锋做精彩的演讲，让我们以热烈的掌声欢迎！ 彭剑锋： 谢谢张教授！ 确实像张教授所讲的市场越发展，企业越成长和发展，所面临的问题越多。我们说企业管理问题是一盘永远下不完棋。 作为企业来讲，管理本身是实践，尤其是人力资源管理，其实我们现在理论研究远远是落后于实践。实践过程中给我们提出了很多新的课题，要求我们做人力资源管理理论研究，去探索去研究，提出解决问题的思路和方法。 实际上来讲，其实你越往实践深入，越深入体验，发现你知识越不够，发现我们做学术研究的越无知。因为我是做咨询的，也是从事人力资源教学的，所以主要提出一些问题。这些问题是我们做咨询过程当中，所感受到中国企业所面临人力资源管理最基本的问题。这些基本的问题，在这里我提出了十个方面的问题，因为今天只有半小时的时间，不可能把所有问题剖析得非常透彻，所以在这里主要是把问题提出来，然后针对这些问题的基本思路做一些解释。 第一个问题，就是创新企业家和职业经理人的矛盾。 这个为什么越来越突出？这跟企业成长发展历史有关系。中国企业大家知道，市场化过程大概30年的时间，很多创新企业家开始从他年龄、企业的规模、个人的经历，就开始逐步退出日常的经营管理层。中国企业开始进入了一个职业经理人时代。在这么一个转型时期，也就是说创新企业要把接力棒交给职业经理人的时候，实际上就是创新企业家和职业经理人是什么样的关系，他们的矛盾有六个方面。 1：核心价值观很难达成共识。职业经理人的行为方式和创新企业家的行为方式是有差异的，很难共识。 2：创新企业家和职业经理人的诚信关系。职业经理人能不能对货币资本作出郑重的评估，在中国来讲企业家与职业经理人信任关系很难得到确认。 3：追求短期业绩，缺乏长期企业的思维。绩效上来讲追求短期业绩。 4：创新企业家强烈的不安全感。 5：约束机制，职业经理人激励和退出机制如何建立。 6：职业经理人匮乏的问题。 这些问题来讲，应该说是我们现在经理人员队伍建设所面临的问题。要解决这些问题，我想目前来讲主要是在几个方面： 第一，是中国人力资源开发，开发瓶颈在什么呢？我认为是企业高层领导团队人力资源开发问题，主要体现在两方面，一方面是企业家本身能不能够伴随着企业的成长而成长，你的愿景、目标这种变革。另一方面职业经理人领导力的提升，这是我们所谓的一个障碍。企业家过去还是沉浸在创新时期的思维，过去成功的模式。当他面临新的竞争环境时候，尤其是他退到董事长，做董事长。如何从过去一个业务高手，真正转化成为一个企业家。这个过程来讲对于企业家应该是一个很大的挑战，就是企业家自身能力的提升，自我超越。 第二，职业经理人如何做领导者，就是企业家把日常的经营决策权交给职业经理人的时候，他如何做领导者。 我们做咨询，主要是专门针对职业经理人团队，如何选拔、如何鉴定，如何培养开发一级队伍，这个是我们现在做的比较多的。另外就是建立高层领导力的行为风格分析