重塑领导者对话集 (美)华伦·本尼斯(WarrenBennis).pdfVIP

第 1 页 新时期的领导是什么样的？身居其位未必能行使其权， 传统观念亟 需改变 。事实上 ，今天的领导从合作式 的管理 方式 中受益无穷 。如果不过于 自负，他们将从下属身上发 掘 出无穷的潜能。 当今 的商业气候要求重新确定企业运转 的机制所在 。 科技 的不断更新换代 、劳动力的不断精减 、以及对多元化 人才 的需求 ，均要求领导方式 比以往更加灵活多变 。面对 不断 国际化 的劳动大军 ，要想树立形象，站稳脚跟 ，惟一 的选择就是放开手脚 ，大胆改革管理方式 。 本章中，罗伯特 唐森德和笔者将就新环境下领导角 色的变化 问题展开讨论 。了解杰 出领导所应具备的素质对 您解决企业 内部的一些重大失误会有所启迪 。随着我们逐 第 2 页 步深入地探讨成功的领导所具有 的技巧和策略，您会渐渐 明白为什么说领导是艺术和科学的复杂的统一 。 华伦 本尼斯 一、传统领导方式之弊端 唐森德 ：容许我先描述一下传 统 的领导方式 的一种基 本模式 。这种过时的领导事实上会对他 的下属说 ： “我命令 你们这些不起 眼的小人物热情澎湃 、精力充沛 、富有创见 地完成种种不可思议 的任务 ，以便让我 的腰包再鼓一些 ，名 气再大一些 ；我可 以过着奢侈 的生活 ，环游世界 ，在地 中 海沿岸 的游憩胜地里维埃拉建造房屋 ，同其他跟我一样 的 要人打打高尔夫球 。哦 ，还有 ，你们 的车 只能停在停车场 的外 围，然后你们踩着积 雪踉踉跄跄 穿过标着我 的大名 的 空旷 的停车场 。你们 喝咖啡必须交钱 ，而我 喝咖啡当然是 免费的，而且要盛在精致的瓷器中。” 这就是老式 的领导模式 ，它 曾经颇有成效 。一些大公 司就是靠这样 的领导发家致 富的。但如今时代不 同了。 第 3 页 本尼斯 ：你得 问问为什 么它 曾经颇有成效 ？是什 么时 候 ？为什么现在不行 了 ？在那部精彩绝伦 的老 电影 《正午 十 二 点 》 中 ，格 里 高 利 派克塑造 了一个典型 的命令加控 制式 的领导形象 ，他接管了锐气大挫 、军心涣散 的军营 ，使 之重新恢复了生机 。 但我们必须从军事大师 向艺术大师转变 ，从认为 自己 是无所不知 、享有 各种特权 的老板转变 成 引导职 员 自己去 寻求答案 的老板 。老式 的领导方 式 已经 不再奏 效 。它或许 曾经盛行一 时 ，因为它象征着 官僚主义和个人 统治 。在那 种一切都在 预料之 中，一切井井有条 的环境 中 ，这种 官僚 的概念完美无缺 。这种领 导之所 以会成 功 ，原 因在于他们 能预知未来两年 中将发生 的事情 。 唐森德 ：等 一等 ，华伦 。称人们 “职 员 ”并不 比称他 们 下属或雇 员来得好 听多少 。现在我们应该将 人们看作是 助手 、同事 或者合伙人 ，并这样称 呼他们 。但 你为什 么认 为命令加控制式 的领导方式如今不再奏效 了呢 ？ 本尼斯 ：因为我们生活在这个环境 中 ，科技正改变着 人们 的思维方式 。如今 ，我们每 天都能在报上读 到令我们 目眩神摇 的消息 。随着全球化和世界新秩序 的建立 ，我看 不出旧的领导方式何 以继续奏效 。 唐森德 ：好 了，说具体些 ，为什么不能奏效呢 ？ 第 4 页 本 尼 斯：原 因在 于 ，在 世 纪 年代 的激烈竞争 中， 能否取得优势 ，关键在于领导是否有能力建立能产生智力 资本的社会结构 。这句拗 口的话中的中心词是智力资本。智 力资本意即创新 、专 门技能、革新能力 、知识水平和专业 知识 。这是企业成功 的关