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经理人常犯的10种错误 演讲：余世维整理：左世文 1、拒绝承担个人责任 • 有效的管理者为事情的结果负责 • “努力的表现”和“不停的辩解” • 观察你自己，别光是观察别人和市场 • 老外开会常有人站起来说：这是我的错。认错 的目的是让这个事情马上得到一个结果，从这 个结果分析他的困难和瓶径，认错，并不是在 指责哪一个人，并不是要纠出哪一个人，是要 应负起所有承担的过错。 1、拒绝承担个人责任 • 中国人很少认错，也不愿意，认为认错就是代 表牺牲，就代表一切的痛苦。 • 做领导所学的第一件事，就是认错，做为领 导，不在于处罚，在于把事理清，为事情的结 果负责。 • 所谓管理，是理优先于管，程序重于制度。 • 中国人不认错，是从小就开始的， 例：头撞桌子了，要他自己起来再重走一次。 而不是在那里打桌子。 1、拒绝承担个人责任 • 国人一开会，就是不停的辩解，总要找一个人 出来顶罪当一切的羔羊，当箭靶，好像总经理 没有错一样。 • 在老板面前，就是要不停的表现，而不在那里 辩解，什么事不