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公司KPI设计程序 企业不同发展阶段的KFO要点 企业的激励点与薪酬制度，要支持企业的盈利模式 员工甲目标计划书样例： 员工乙目标规划书样例： 员工丙目标规划书样例： 步骤一： 回顾本 个人绩效和发展目标及行动计划 步骤二： 分析员工的成绩及目标偏差 步骤三： 总结经验，分析偏差原因，寻求应对方案 步骤四： 制定辅导计划 步骤一： 回顾本 个人绩效和发展目标及行动计划 步骤二： 分析员工的成绩及目标偏差 步骤三： 总结经验，分析偏差原因，寻求应对方案 步骤四： 制定辅导计划 鱼骨图法 人：主要指人的动力，能力，及期望值方面； 机：指设备方面的原因； 料：指工作的输入方面的原因； 法：指方法论方面的原因； 环：指工作的外部环境方面的不可控因素。 评价环节 评价：是对员工行为的检验，通过衡量目标的达成度，协助员工寻找更有效的方法，提高其绩效，并建立新的目标。评价不是挖缺点、抓辫子，而是对长处给予充分肯定，提出建设性意见。评价的责任由上下级共同承担。 评价的要义在于激励！ 激励和成功概率的关系 0.0 0.50 1.00 高 低 成功的概率 激励的力量 （一）准备对员工阶段目标进行评价 。 主管 收集信息 评估目标完成程度 员工 自我评估 找出需要进一步发展的领域 （二）沟通 。 下级 交流、反馈的渠道 即时评估(反馈与辅导) 评审 年度评估 客户