物业项目经理的六个能力.pdf

物业经物业经理的六个能力的六个能力 主讲：王和平 2010年9月 物业管理是城市管理不可缺少的部分，是 涉及老百姓千家万户永恒的主题。作为一名优 秀的小区经理，如何摆正自己的位置，做到爱 岗兢业岗兢业，，是我们永远探索的课题是我们永远探索的课题。。 小区经理的六个能力 问题的提出问题的提出:: 2007年10月1日 “物权法”开始实行，“物业管理 条例”作一些相应的调整后，进一步理清了物业服务企 业的定位与责任边界。由于制度设计的局限性，认识上 有差距、认知上有误区,没有真正实现由管理型转向服 务型。导致行业风险日益加剧，各种矛盾仍然较多，老 百姓还很不满意。行风建设虽然年年搞但成效不明显， 分析起来原因如下分析起来原因如下：： 小区经理的六个能力 1、收益低： 收费增长的客观限制和服务成本的刚 性增长，使行业平均利润下降。 2、人才缺： 起步晚发展快，大部分从业人员转岗