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档案服务外包工作规范
Specifications on the work of archives service outsourcing
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XX/T XXXXX—XXXX
目 次
前言 III
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 档案服务的业务类型 2
5 档案服务外包工作中相关主体之间的关系 3
6 发包方工作规范 3
6.1 发包工作原则 3
6.1.1 合法原则 3
6.1.2 安全原则 3
6.1.3 可控原则 3
6.2 发包工作过程与要求 3
6.2.1 工作过程 4
6.2.2 规划与审批 4
6.2.3 承包方筛选与确定 4
6.2.4 合同签订 4
6.2.5 合同执行与监督 5
6.2.6 评估与改进 5
7 承包方档案服务管理体系建设要求 6
7.1 目标与原则 6
7.2 战略管理 6
7.2.1 业务规划 6
7.2.2 绩效管理 7
7.3 资源管理 7
7.3.1 人力资源管理 7
7.3.2 财务管理 7
7.3.3 技术管理 7
7.3.4 基础设施管理 7
7.4 业务管理 7
7.4.1 合同管理 7
7.4.2 客户关系管理 8
7.4.3 业务流程管理 8
7.4.4 质量管理 8
7.5 安全管理 8
7.5.1 合规性管理 8
I
XX/T XXXXX—XXXX
7.5.2 保密管理 8
7.5.3 风险管理 9
7.5.4 知识产权管理 9
7.5.5 环境管理 9
7.5.6 职业健康管理 9
8 第三方机构工作规范 9
8.1 第三方机构工作原则 9
8.1.1 独立原则 9
8.1.2 公正原则 9
8.1.3 真实原则 9
8.2 第三方机构工作要求 9
附录A（资料性附录） 档案服务外包合同主要参考条款 11
附录B（资料性附录） 承包方员工备案表样式 17
附录C（资料性附录） 承包方员工保密协议参考条款 18
参考文献 20
II
XX/T XXXXX—XXXX
前 言
本标准按照GB/T1.1—2 9给出的规则起草。
本标准由国家档案局提出并归口。
本标准起草单位：国家档案局经科司、中国中信集团有限公司。
本标准主要起草人：王雁宾、姚维冰、姜延溪、沈琛、蔡盈芳、王蕾、郝华锋、徐拥军、张晶晶。
本标准为首次发布。
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